Niğde'de sanayi denince ilk akla büyük bir organize sanayi bölgesi gelmeyebilir, ama ilde gerçek bir sanayi tarafı var. Niğde Organize Sanayi Bölgesi'nin yanında Bor'da deri işlemeye ayrılmış bir ihtisas organize sanayi bölgesi bulunuyor ve bu bölgelerde çalışan firmaların büyük kısmı, tanıtımdan çok somut bilgiye ihtiyaç duyan bir müşteriyle, yani başka bir firmanın satın alma uzmanıyla ya da mühendisiyle karşı karşıya kalıyor.
Bu yazıda Niğde'deki bir sanayi firmasının web sitesini bu karar vericilere göre nasıl kuracağını anlatıyoruz. B2B sanayi sitelerinin genel kurgusunu farklı bir organize sanayi bölgesi örneğiyle Kocaeli'deki sanayi firmaları için B2B web sitesi rehberi yazımızda ayrıntılı anlattık, burada Niğde'ye özgü noktalara odaklanıyoruz.
Niğde'de sanayinin iki yüzü
Niğde'nin sanayi tarafı iki ana eksende ilerliyor:
- Tarıma dayalı üretim ve işleme. Niğde, Türkiye'de patates üretiminin önde gelen illerinden biri. Bu ölçekteki bir tarımsal üretim, depolama, paketleme ve gıdaya dayalı işleme gibi ihtiyaçları da beraberinde getirir.
- Deri ve karma imalat. Bor'daki Karma ve Deri İhtisas Organize Sanayi Bölgesi, ilçenin uzun süredir devam eden deri işleme geleneğine dayanıyor.
Niğde Organize Sanayi Bölgesi, ilin farklı imalat kollarından firmalara ev sahipliği yapıyor. Hangi eksende çalışıyor olursanız olun, sitenizin karşısındaki kişi genellikle işinizi ilk kez duyan biri değil, sizi zaten bir ihtiyaç için araştıran biridir.
Satın alma uzmanı ve mühendis sitenizde neye bakar
Bu iki karar vericinin ilgilendiği bilgi kısmen farklıdır, ama sitenizde ikisinin de bulacağı temel bilgiler şunlar olmalı:
- Üretim kapasiteniz ve hangi ürün gruplarında çalıştığınız
- Sahip olduğunuz kalite ya da çevre yönetim sistemi belgeleri
- Ürün ölçü, tolerans ya da teknik özellik bilgileri
- Doğrudan ulaşılabilecek bir iletişim kişisi
Genel bir "bize ulaşın" formu yerine teklif ya da teknik soru için kime yazılacağının belli olması, karşı tarafta bir kişiyle konuştuğu hissini oluşturur. Birçok sanayi firması, gizlilik nedeniyle hangi firmalara tedarik verdiğini adıyla paylaşamayabilir. Bu durumda referans listesi yerine somut teknik bilgiye ağırlık vermek, isim vermeden de güven oluşturmanın daha gerçekçi bir yoludur.
Kapasite ve tedarik sayfası
Başka firmalara tedarik veriyorsanız bu bilgiyi genel bir tanıtım paragrafına gömmek yerine ayrı bir sayfada toplayın:
| Bölüm | İçeriği |
|---|---|
| Ürün grupları | Hangi parça, malzeme ya da ürünü sağladığınız |
| Kapasite ve teslim süresi | Ne hacimde ve ne sürede üretim yaptığınız |
| Kalite belgeleri | Belgenin adı, veren kuruluş ve güncel geçerlilik durumu |
| Teklif isteme yolu | Doğrudan bu sayfadan ulaşılan bir form |
Gıda ya da tarıma dayalı üretim yapıyorsanız depolama koşulları ve sevkiyat kapasitesi de bu sayfada yer almalı; bir satın alma uzmanı için bu bilgi, ürün kalitesi kadar belirleyicidir.
Teklif formu ve teknik doküman
Teklif formunda ürün ya da hizmet tanımı, miktar, teslim süresi beklentisi ve iletişim kişisi bilgisi bulunsun. Teknik şartname ya da çizim dosyası yüklenebilecek bir alan ekleyin, çünkü bu belgeler e-posta yazışmasında kolayca kaybolabilir. Formu gönderen kişiye talebinin ulaştığını gösteren kısa bir onay mesajı göstermeniz, karşı tarafı cevabınızı bekleyip beklemediğini bilmeden bırakmaz. Ürün kataloğu ve teknik çizim gibi belgeleri indirilebilir biçimde sunarken güncel olmayan sürümlerin sitede kalmadığından emin olun.
İhracat yapıyorsanız: İngilizce sayfa
Yurt dışına satış yapıyor ya da yabancı ortaklarla çalışıyorsanız sitenizin İngilizce bir sürümü olmalı. Öncelik genellikle kapasite ve ürün sayfasında, ardından kalite belgelerinde, en son teklif formunda olur. Teknik terimlerin çevirisinde sektöre hakim biriyle çalışmak, yanlış anlaşılan bir ölçü ya da malzeme adının süreci geciktirmesini önler. Ölçü birimlerini de hedef pazara göre tutarlı verin, farklı bir ölçü sistemine alışkın bir alıcıyı ek bir hesaplama yükü ile karşılaştırmayın.
LinkedIn ile birlikte kullanım
B2B tarafta LinkedIn, sosyal medyadan çok bir araştırma kanalı gibi çalışır. Sizi değerlendiren bir satın alma uzmanı sitenizin yanında şirket sayfanıza da bakabilir. Sitenizdeki ve LinkedIn'deki bilgilerin (kapasite, ürün grubu, iletişim) tutarlı olması profesyonel bir izlenim bırakır. Şirket sayfanız yoksa LinkedIn şirket sayfası nasıl açılır yazımızdan adımları takip edebilirsiniz.
Sitenizin teknik güvenilirliği de bir izlenimdir
Yavaş açılan ya da telefonda düzgün görünmeyen bir site, karşı tarafta firmanızın büyüklüğü ve güvenilirliği hakkında da bir izlenim oluşturur. Satın alma uzmanı aynı anda birkaç tedarikçiyi karşılaştırıyorsa, sitesi hızlı açılan ve aradığı bilgiye kolay ulaşılan firma bir adım öne çıkar. Güvenli bağlantı, düzenli güncellenen bir doküman bölümü ve çalışan bir teklif formu küçük ayrıntılar gibi görünse de karşı tarafın gözünde firmanızın düzenli çalıştığının bir göstergesidir.
Sık sorulan sorular
Niğde'deki sanayi firmam için sosyal medya mı web sitesi mi öncelikli?
Genellikle web sitesi ve LinkedIn şirket sayfası. B2B tarafta karar verenler araştırmasını çoğunlukla bu ikisinden yapar, sosyal medya B2C işletmelerde daha öncelikli olur.
Kapasite bilgimizi sitede ne kadar ayrıntılı vermeliyiz?
Somut ve doğrulanabilir bilgi verin: hangi ürün gruplarında, hangi hacimde üretim yaptığınızı yazın. Belirsiz genel ifadeler yerine net bilgi, satın alma tarafında daha fazla güven oluşturur.
Hangi firmalara tedarik verdiğimizi sitede açıklamak zorunda mıyız?
Hayır, birçok firma gizlilik nedeniyle bunu paylaşamaz. İsim vermeden de hangi sektörlere, hangi standartlara uygun ürün sağladığınızı anlatarak güven oluşturabilirsiniz.
Tarıma dayalı üretim yapan bir firma için sitede farklı bir şey mi anlatmalıyım?
Depolama koşulları, sevkiyat kapasitesi ve varsa hijyen ya da gıda güvenliği belgeleri, sanayi tarafındaki kalite belgeleri kadar önemlidir. Bu bilgileri kapasite sayfanızda net biçimde yazın.
Sitemiz İngilizce değilse ihracat yapamaz mıyız?
Yapabilirsiniz, birçok ihracat ilişkisi e-posta ve fuar görüşmeleriyle de kurulur. Ama karşı taraf sizi ilk kez sitenizden araştırıyorsa İngilizce bir sayfa, ilk izlenimde güven kazanmanızı kolaylaştırır.
Kısacası
Niğde'deki bir sanayi firmasının sitesi, karşısındaki satın alma uzmanına ve mühendise somut bilgi vermeli: kapasite, kalite belgeleri, teknik doküman ve net bir teklif formu. Bu bilgileri ayrı bir tedarik sayfasında toplamak ve LinkedIn'inizle tutarlı tutmak ilk temas öncesinde güven oluşturur. Sitenizi bu çerçevede kurmak isterseniz Niğde'deki işletmelerle nasıl çalıştığımıza ve Niğde web tasarım sayfamıza göz atabilirsiniz.