Kimler için
- Instagram ve Facebook hesabı olan ama düzenli paylaşıma vakit ayıramayan işletmeler
- Paylaşımları farklı kişiler hazırladığı için hesabı dağınık görünen markalar
- Yeni açılan ve hesaplarını baştan tutarlı bir görünümle kurmak isteyenler
Neler yapıyoruz
Aylık içerik planı
Her ayın başında hangi gün ne paylaşılacağını gösteren bir takvim hazırlıyoruz. Planda ürün ve hizmet tanıtımları, sık gelen soruların cevapları, iş yerinizden kareler, kampanya ve özel gün duyuruları dengeli biçimde yer alır. Ayda kaç gönderi, hikâye ve Reels hazırlanacağı seçtiğiniz pakette ya da yazılı teklifte belirtilir.
Gönderi, hikâye ve Reels fikirleri
Her içeriğin bir görevi olur: bir ürünü tanıtmak, bir soruyu cevaplamak ya da takipçiyi mesaj atmaya, siteye gitmeye veya aramaya yönlendirmek. Kalıcı bilgiler gönderilere, günlük duyurular hikâyelere, işinizi hareket içinde gösteren kısa videolar Reels'e gider.
Görseller ve açıklamalar
Görselleri ve gönderi açıklamalarını markanızın diliyle hazırlıyoruz. Açıklamada ne sunduğunuz, varsa fiyat ya da kampanya ve bir sonraki adım açıkça yazar. Müşteri fotoğrafı ya da yorumu paylaşılacaksa önce müşterinizden izin alınmasını öneriyoruz. Meta'nın müzik kurallarına göre ticari paylaşımlarda uygun lisansı olmayan müzik kullanılamaz, bu yüzden videolarda müziği buna göre seçiyoruz.
Tutarlı marka görünümü
Renkler, yazı tipleri, logo kullanımı ve görsel düzen için basit bir kılavuz çıkarıyoruz. Böylece profilinize bakan kişi, paylaşımların aynı işletmeden geldiğini ilk bakışta anlar.
Onay ve zamanlama
Aylık planı ve hazırlanan içerikleri yayından önce size gönderiyoruz. Düzeltmelerden sonra onaylanan gönderi, hikâye ve Reels paylaşımlarını Meta Business Suite'te önceden zamanlıyoruz. Onay için ne kadar süre ayrılacağını ve kaç düzeltme turu yapılacağını teklifte yazıyoruz.
Yorum ve mesajlar
Facebook ve Instagram'dan gelen mesajlar ve yorumlar Meta Business Suite'in gelen kutusunda bir arada görünür, sık gelen sorular için otomatik yanıtlar da kurulabilir. Mesaj ve yorumlara kimin cevap vereceğini, hangi saatlerde ve ne kadar sürede dönüleceğini teklifte yazılı olarak belirliyoruz. Fiyat, sipariş, iade ya da şikâyet gibi karar gerektiren konular size iletilir. Mesaj ve yorumlara gün içinde canlı cevap vermek, anlaşılmış çalışma saatleri ve hesaplara erişim gerektirir. Bu yüzden bu işin kapsamını teklifte ayrıca netleştiriyoruz.
Aylık rapor
Raporda paylaşımlarınızın kaç farklı hesaba ulaştığını (erişim), kaç kez görüntülendiğini ve beğeni, yorum, kaydetme, paylaşım gibi etkileşimleri gösteriyoruz. Erişim her hesabı bir kez sayar, görüntülenme ise aynı hesabın tekrar bakmasını da sayar. Hangi içeriğin ilgi gördüğünü ve sonraki ay neyi değiştireceğimizi sade bir dille yazıyoruz.
Sizden neler gerekiyor
- Erişim: Facebook sayfanıza ve Instagram hesabınıza Meta Business Suite üzerinden erişim. Hesap şifrenizi paylaşmanız gerekmez. Hesapların yönetici yetkisinin kimde olacağını teklifte netleştiriyoruz.
- Profesyonel hesap: İstatistikleri görebilmek için Instagram hesabınızın profesyonel hesap olması gerekir.
- Malzeme: Logo, ürün ve iş yeri fotoğrafları, varsa kampanya bilgileri. Fotoğraf ve video çekimini kimin yapacağını teklifte yazıyoruz.
- Zamanında onay: Plan ve içerikler için anlaştığımız sürede dönüş. Onay gecikirse paylaşım takvimi de kayar.
- Reklam bütçesi (isteğe bağlı): Bir paylaşımı reklamla daha fazla kişiye göstermek isterseniz bu bütçeyi doğrudan Meta'ya siz ödersiniz, yönetim ücretinden ayrıdır.
Nasıl çalışıyoruz
- Tanışalım. Hesaplarınıza bakıyor; işinizi, müşterinizi ve paylaşımlardan beklentinizi dinliyoruz.
- Yazılı teklif. Aylık içerik sayısını, onay akışını, mesaj ve yorumlarda kimin ne yapacağını, ücreti ve takvimi yazılı olarak veriyoruz.
- Plan ve yayın. Marka görünümünü ve ilk ayın planını hazırlıyor, onayınızla paylaşımları zamanlıyoruz.
- Aylık rapor. Her ay sonuçları ve sonraki ayın planını paylaşıyor, sorularınız için tek muhatabınız oluyoruz.
Sık sorulan sorular
Takipçi sayım artacak mı?
Takipçi artışını garanti etmiyoruz. Düzenli ve işinizi doğru anlatan paylaşımlar, profilinize gelen kişiye sizi takip etmesi için bir neden verir, ama sonuç içeriğe, sektöre ve rekabete göre değişir. Takipçi satın almayı önermiyoruz. Raporda takipçi sayısının yanında erişimi ve etkileşimi de gösteriyoruz.
Reklam vermeden sosyal medya işe yarar mı?
Düzenli paylaşım, mevcut takipçilerinizle bağınızı korur ve profilinize bakan yeni müşteriye güven verir. Ancak reklamsız paylaşımların kimlere gösterileceğine platform karar verir. Belirli bir bölgedeki ya da belirli ilgi alanlarındaki kişilere ulaşmak istediğinizde Instagram ve Facebook reklamları devreye girer.
Ayda kaç paylaşım yapılıyor?
Paketlerimizde her ay kaç gönderi, hikâye ve Reels hazırlanacağı yazılı. Aylık ve haftalık paketleri paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz. İşinize farklı bir sayı uyuyorsa içeriğin türüne ve fotoğraf ile videoların hazır olmasına göre birlikte seçiyor, teklifte yazılı olarak veriyoruz.
Başlamak için
Instagram ve Facebook hesaplarınızı ve paylaşımlardan beklentinizi iletmeniz yeterli. Hesaplarınıza bakar, aylık içerik planını ve paylaşım sayısını yazılı teklifte netleştiririz.