Kimler için
- İnsanların Google'da arayıp hemen ulaştığı hizmetleri verenler: tesisatçı, çilingir, oto servis gibi
- Yeni açılan ve SEO'nun sonuç vermesini beklerken müşteriye ulaşmak isteyen işletmeler
- Reklam veren ama bütçenin nereye gittiğini ve neyin talep getirdiğini göremeyenler
Neler yapıyoruz
Hesap ve dönüşüm takibi kurulumu
Reklam hesabınızı kuruyor ya da mevcut hesabınızı inceleyip düzenliyoruz. Ölçüm kurulmadan hangi reklamın işe yaradığını bilemezsiniz. Bu yüzden sitenize Google etiketini kuruyor, sizin için değerli olan işlemleri dönüşüm olarak tanımlıyoruz: teklif formunun gönderilmesi, telefon numarasına ya da WhatsApp düğmesine dokunulması gibi. Böylece hangi aramanın ve hangi reklamın talep getirdiğini görürsünüz.
Anahtar kelimeler ve negatif anahtar kelimeler
Müşterilerinizin sizi bulmak için yazdığı aramaları çıkarıyor, arama kampanyalarını bunlara göre kuruyoruz. İş getirmeyecek aramaları negatif anahtar kelime olarak ekleyip reklamın bu aramalarda çıkmasını engelliyoruz. Örneğin kombi servisi veriyorsanız "kombi servisi iş ilanı" yazan kişiye reklam göstermek bütçeyi boşa harcar. Reklamın gerçekte hangi aramalarda çıktığını düzenli kontrol edip listeleri güncelliyoruz.
Reklam metinleri ve açılış sayfası
Reklam metinlerini arayan kişinin sorusuna cevap verecek şekilde yazıyoruz: ne sunduğunuz, nerede hizmet verdiğiniz, neden sizi seçmesi gerektiği. Google, yazdığımız başlık ve açıklamaları farklı birleşimlerle deneyerek aramaya uygun olanı gösterir. Reklamın götürdüğü sayfa telefonda yavaş açılıyor ya da reklamdaki sözü tutmuyorsa neyin değişmesi gerektiğini yazılı olarak iletiyoruz. İyi bir açılış sayfasının parçalarını landing page rehberimizde anlattık.
Bölge, saat ve bütçe
Reklamı hizmet verdiğiniz il ve ilçelerle ya da işletmenizin çevresindeki bir alanla sınırlıyoruz. Gerekirse reklamın yalnızca o bölgede bulunan ya da düzenli olarak orada olan kişilere gösterilmesini seçiyoruz. Google İşletme Profili'niz varsa reklam hesabına bağlıyor, adresinizin reklamlarda görünebilmesini sağlıyoruz. İsterseniz reklamlar yalnızca telefona cevap verebildiğiniz gün ve saatlerde çıkar. Bütçenin ay boyunca nasıl harcandığını da izliyoruz: Google bazı günler ortalama günlük bütçenin iki katına kadar harcayabilir, ama çoğu kampanyada aylık harcamayı bu bütçeye göre sınırlar.
Aylık rapor
Ne kadar harcandığı, reklamın kaç kez tıklandığı, kaç form geldiği, telefon numarasına ve WhatsApp düğmesine kaç kez dokunulduğu ve bir talebin size ortalama kaça geldiği. Her ay ne yaptığımızı ve sonraki ay neyi değiştireceğimizi sade bir dille yazıyoruz.
Sizden neler gerekiyor
- Hesap erişimi: Google Ads hesabınız varsa yönetici hesabımızdan gelen bağlantı davetini onaylamanız gerekir. Reklam hesabının ve faturalandırmanın kimin adına olacağını yazılı teklifte netleştiriyoruz.
- Siteye erişim: Google etiketini kurabilmemiz için sitenize ya da sitenizi yöneten kişiye ulaşabilmemiz.
- Reklam bütçesi: Reklam bütçesini doğrudan Google'a siz ödersiniz. Bu tutar yönetim ücretinden ayrıdır.
- Onay: Anahtar kelimeleri ve reklam metinlerini yayından önce size gösteriyoruz, kampanya onayınızla başlar.
- Doğrulama: Google bazı hesaplardan reklamveren doğrulaması isteyebilir. Bu durumda işletme belgeleri ve yetkili kişinin kimliği istenebilir, belgelerdeki bilgilerin hesaptaki ödeme bilgileriyle uyuşması gerekir.
Nasıl çalışıyoruz
- Tanışalım. Ne sattığınızı, hangi bölgeye hizmet verdiğinizi ve müşterilerin bugün size nasıl ulaştığını dinliyoruz. Hesabınız varsa mevcut durumuna bakıyoruz.
- Yazılı teklif. Kampanya planını, yönetim ücretini ve takvimi yazılı olarak veriyoruz.
- Kurulum ve yayın. Dönüşüm takibini kuruyor, kampanyaları hazırlıyor ve onayınızla yayına alıyoruz. Reklamlar önce Google'ın incelemesinden geçer; Google'a göre çoğu reklam bir iş günü içinde incelenir.
- Aylık rapor. Her ay sonuçları, yaptığımız değişiklikleri ve sonraki ayın planını paylaşıyor, sorularınız için tek muhatabınız oluyoruz.
Sık sorulan sorular
Reklam bütçesi yönetim ücretine dahil mi?
Hayır. Reklam bütçesini doğrudan Google'a siz ödersiniz, yönetim ücreti ise hesabı kurmak ve yönetmek için yaptığımız işin karşılığıdır. Bütçeyi istediğiniz zaman değiştirebilir ya da kampanyayı durdurabilirsiniz. Hesabın ve faturalandırmanın kimin adına olacağını yazılı teklifte netleştiriyoruz.
Google Ads mi, SEO mu?
Reklamla, kampanya onaylanıp yayına girdiğinde aramalarda görünebilirsiniz, ama ödemeyi bıraktığınızda görünürlük de durur. SEO zaman ister, tıklama başına ödeme yoktur ve kazanılan yer genellikle bir anda kaybolmaz. Hizmetiniz yıl boyunca aranıyorsa ve sonucu birkaç ay bekleyebiliyorsanız SEO daha doğru bir başlangıç olabilir. İkisini birlikte kullanmak da mümkündür. Farkları Google reklamı mı, SEO mu yazımızda karşılaştırdık.
Reklam verince müşteri gelmesi garanti mi?
Hayır. Reklam, sizi arayan kişinin karşısına çıkma şansı verir; talebin gelmesi fiyatınıza, rekabete, sayfanıza ve teklifinize de bağlıdır. Bizim sözümüz, her ay bütçenin nereye gittiğini ve neyin işe yaradığını anlaşılır bir raporla göstermek.
Reklamdan gelen telefonları görebilir miyim?
Sitenizdeki telefon numarasına ve WhatsApp düğmesine dokunanları dönüşüm olarak ölçüyoruz. Google'ın görüşme süresini de ölçen yönlendirme numaraları şu an Türkiye'de sunulmadığı için, bir dokunmanın gerçek bir görüşmeye dönüşüp dönüşmediğini Google Ads tek başına göstermez. Telefonla gelen talepleri kısaca not etmeniz raporu daha doğru okumamızı sağlar.
Başlamak için
Ne sattığınızı, hangi bölgede hizmet verdiğinizi ve varsa mevcut reklam hesabınızı iletmeniz yeterli. Hesabınıza bakar, kampanya planını ve takvimi yazılı olarak paylaşırız.