Google'da ya da Instagram'da reklam verdiniz, tıklamalar geliyor ama telefon çalmıyor. Sorun her zaman reklamda değildir, bazen reklamın götürdüğü sayfadadır. Reklamı tıklayan kişi ana sayfanıza düşer, menüde kaybolur, reklamda gördüğü teklifi bulamaz ve çıkar.
Bu sorunun çözümü landing page, Türkçe adıyla açılış sayfasıdır. Bu yazıda landing page'in ne olduğunu, ana sayfadan farkını ve iyi bir açılış sayfasının hangi parçalardan oluştuğunu adım adım anlatıyoruz.
Landing page nedir?
Landing page, ziyaretçiyi tek bir hedefe yönlendirmek için hazırlanmış bağımsız bir sayfadır. Hedef bir telefon araması, bir form, WhatsApp'tan mesaj, randevu ya da satın alma olabilir. Sayfadaki her başlık, her paragraf ve her görsel, ziyaretçiyi o tek hedefe götürmek için oradadır.
Google Ads'te reklamın götürdüğü her sayfaya açılış sayfası denir. Pazarlamada landing page denince ise genelde belirli bir reklam ya da kampanya için ayrıca hazırlanmış sayfa kastedilir. Bu yazıda ikinci anlamı kullanıyoruz.
Ana sayfadan farkı ne?
| Konu | Ana sayfa | Landing page |
|---|---|---|
| Kime hitap eder? | Siteye gelen herkese | Belirli bir reklamı tıklayan kişiye |
| Kaç hedefi var? | Birçok: hizmetler, hakkımızda, blog, iletişim | Tek bir hedef |
| Menü | Tam menü | Genelde yok ya da çok sade |
| İçerik | İşletmenin tamamı | Tek hizmet ya da tek kampanya |
| Başarı ölçüsü | Ziyaretçinin doğru sayfaya gitmesi | Arama, form ya da satış sayısı |
Ana sayfayı dükkânınızın vitrini gibi düşünebilirsiniz. Landing page ise tek bir ürünü anlatıp müşteriyi doğrudan kasaya götüren satış danışmanına benzer.
Ne zaman landing page gerekir?
- Google Ads ya da sosyal medya reklamı veriyorsanız
- Tek bir hizmeti ya da kampanyayı öne çıkarmak istiyorsanız, örneğin kış öncesi kombi bakımı
- Farklı bölgelere ya da müşteri gruplarına farklı mesaj vermek istiyorsanız
- Bir etkinliğe kayıt, katalog talebi ya da ön başvuru topluyorsanız
Her reklam için ayrı sayfa gerekmez. Aynı hizmeti anlatan reklamlar tek bir landing page'e gidebilir. Farklı hizmetler için ise ayrı sayfalar, reklamla sayfa arasındaki uyumu korumayı kolaylaştırır.
İyi bir landing page'in parçaları
1. Reklamla aynı sözü veren başlık
Ziyaretçi reklamda "Niğde'de aynı gün kombi servisi" yazısını gördüyse, sayfanın başlığında da aynı sözü görmeli. Reklamla sayfa arasındaki kopukluk, ziyaretçinin "Yanlış yere geldim" deyip çıkmasının en kısa yoludur.
2. İlk ekranda net teklif ve tek düğme
Sayfayı telefonda açan kişi, aşağı kaydırmadan şunları görebilmeli: ne sunduğunuz, neden size gelmesi gerektiği ve şimdi ne yapması gerektiği. "Hemen Arayın", "Ücretsiz Keşif İsteyin" ya da "WhatsApp'tan Yazın" gibi tek ve net bir düğme koyun.
3. Özellik değil, fayda
Müşteri "son teknoloji cihazlar" okumaktan çok, kendisi için ne değişeceğini bilmek ister. "Randevunuz aynı gün", "Fiyatı işe başlamadan yazılı öğrenirsiniz", "Hafta sonu da hizmet veriyoruz" gibi somut faydaları kısa maddelerle yazın.
4. Güven unsurları
- İzin alınmış gerçek müşteri yorumları
- Yaptığınız işlerden gerçek fotoğraflar
- Varsa yetki belgeleri ve üyelikler
- Açık işletme adı, adres ve telefon
Uydurma yorumlar ya da her yerde görülen stok fotoğraflar güven vermek yerine şüphe uyandırır.
5. Kısa form ya da doğrudan iletişim
Formda sadece gerçekten ihtiyacınız olan bilgileri isteyin. Birçok hizmet için ad ve telefon yeterlidir. Her ek alan formu uzatır ve vazgeçmeyi kolaylaştırır. Telefonda form doldurmak zahmetli olduğu için tıklanabilir arama ve WhatsApp düğmesi de ekleyin.
Form ile kişisel veri topladığınız için aydınlatma metni gibi yasal yükümlülükleriniz de vardır. Ayrıntılar için web sitesi KVKK ve çerez politikası yazımıza bakın, emin olmadığınız noktada bir hukukçuya danışın.
6. Akıldaki sorulara cevap
Ziyaretçinin kafasındaki soruları sayfanın altında kısa bir soru cevap bölümüyle karşılayın: "Fiyat neye göre değişiyor?", "Hangi bölgelere geliyorsunuz?", "Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?"
7. Dikkat dağıtan bağlantıları kaldırın
Landing page'te ana menüyü kaldırın ya da sadeleştirin. Blog, kariyer ya da sosyal medya bağlantıları ziyaretçiyi hedeften uzaklaştırır. Logo, iletişim bilgileri ve yasal metinlerin bağlantıları ise sayfada kalsın.
Adım adım landing page hazırlamak
- Tek hedefi seçin. Arama mı, form mu, WhatsApp mesajı mı?
- Reklamı ve sayfayı birlikte yazın. Reklam metnindeki söz, sayfa başlığında da yer alsın.
- Önce telefon görünümünü tasarlayın. Reklamı tıklayan kişinin telefonda olabileceğini varsayın.
- Hızı kontrol edin. Büyük görseller ve gereksiz kodlar sayfayı yavaşlatır. Ödediğiniz tıklama, sayfa açılmadan kaybolmasın.
- Ölçümü kurun. Form gönderildiğinde bir teşekkür sayfası açılsın ve bu sayfa reklam hesabınızda dönüşüm olarak sayılsın. Arama ve WhatsApp düğmelerine yapılan tıklamaları da ayrıca ölçün.
- Her seferinde tek değişiklik deneyin. Bir süre sonra başlığı ya da düğme metnini değiştirip sonucu karşılaştırın. Aynı anda birçok şeyi değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını anlayamazsınız.
Google Ads açısından neden önemli?
Google Ads, anahtar kelimeleriniz için bir Kalite Puanı gösterir. Bu puanın üç bileşeni vardır: beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Son bileşende Google, sayfanızın arayan kişi için ne kadar alakalı ve kullanışlı olduğuna bakar.
Google, daha kaliteli reklamların daha düşük maliyet ve daha iyi reklam konumu anlamına gelebileceğini belirtir. Yani landing page'in kalitesi hem gelen talep sayısını hem de reklam bütçenizin verimini etkileyebilir. Reklam ile SEO arasında karar vermeye çalışıyorsanız Google reklamı mı, SEO mu yazımıza bakabilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
- Reklamı ana sayfaya yönlendirmek
- Aynı sayfaya birden fazla hedef koymak
- Reklamda yazan kampanyanın ya da fiyatın sayfada bulunmaması
- Telefonda formun ya da düğmenin görünmemesi
- Kampanya bittiği hâlde reklamın ve sayfanın yayında kalması
- Ölçüm kurmadan reklam bütçesini artırmak
Sık sorulan sorular
Landing page ile web sitesi arasındaki fark nedir?
Web sitesi işletmenizin tamamını anlatan, birçok sayfadan oluşan yapıdır. Landing page ise tek bir hizmeti ya da kampanyayı anlatan ve ziyaretçiyi tek bir hedefe yönlendiren sayfadır. Landing page mevcut sitenizin içinde de, ayrı bir adreste de yayınlanabilir.
Web sitem olmadan landing page yapabilir miyim?
Evet. Tek bir hizmetle reklam vermeye başlayacaksanız sadece bir landing page ile başlamak mümkündür. Ancak ziyaretçi karar vermeden önce sizi araştırmak isteyebilir, bu yüzden ileride işletmenizi anlatan bir site de planlayın.
Landing page Google'da çıkar mı?
Çıkabilir, ama asıl görevi reklam ve kampanya trafiğini karşılamaktır. Aynı hizmet için birbirine çok benzeyen birkaç sayfa hazırlıyorsanız, Google'da birbiriyle yarışmamaları için dizine ekleme ayarlarını sitenizi yapan ekiple konuşun. Google'dan ücretsiz ziyaretçi almak istediğiniz hizmetler için ayrıntılı hizmet sayfaları daha uygundur.
Landing page uzun mu olmalı, kısa mı?
Hizmete göre değişir. Basit bir servis talebi için kısa bir sayfa yeterliyken, pahalı ve düşünülerek alınan bir hizmet için daha fazla bilgi, örnek ve soru cevap gerekir. Ölçüt, ziyaretçinin karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgiyi sayfada bulabilmesidir.
Kısacası
Landing page, reklam için ödediğiniz tıklamayı bir aramaya, forma ya da satışa çevirmek için hazırlanan tek hedefli sayfadır. Reklamla aynı sözü veren bir başlık, net bir teklif, gerçek güven unsurları ve doğru kurulmuş ölçüm işin temelidir. Kampanyanız için bir landing page planlıyorsanız web tasarım hizmetimize göz atabilirsiniz.