Google Ads'te dönüşüm izlemeyi kurdunuz, ama siteye gelen ziyaretçinin hangi sayfalarda gezindiğini, hangi kaynaktan geldiğini ve neden ayrıldığını görmüyorsanız elinizde eksik bir resim var demektir. Google Analytics 4, sitenizdeki bu davranışı bir bütün olarak görmenizi sağlayan ücretsiz ölçüm aracıdır.
Bu yazıda Google Analytics 4 hesabı, mülkü ve veri akışını nasıl oluşturacağınızı, Google etiketini sitenize eklemenin yollarını, gelişmiş ölçümü, anahtar etkinlikleri işaretlemeyi, veri saklama ve iç trafik ayarlarını, Search Console ile Google Ads bağlantılarını, kurulumu test etmeyi ve çerez izniyle hesap sahipliğinde netleştirmeniz gerekenleri anlatıyoruz.
Hesap, mülk ve veri akışı oluşturma
Google Analytics'te veriler üç katmanda tutulur. Google'ın yardım sayfasına göre bu hiyerarşi şöyle işler: bir hesap altında bir ya da birden fazla mülk bulunur, her mülk de sitenizden ya da uygulamanızdan gelen veriyi taşıyan bir ya da birden fazla veri akışına sahip olur.
Kurulum sırasında önce bir hesap oluşturursunuz, ardından bu hesabın altında işletmeniz için bir mülk açarsınız ve mülke raporlama saat diliminizi ile para biriminizi tanımlarsınız. Son olarak mülkün altına web sitenizi temsil eden bir veri akışı eklersiniz, Google bu adımda size sitenize özel bir ölçüm kimliği verir. Bu kimlik, az sonra anlatacağımız Google etiketinin sitenizi doğru mülke bağlaması için gerekir.
Google etiketini sitenize ekleme yolları
Ölçüm kimliğini aldıktan sonra Google etiketinin sitenizde çalışması gerekir. Google'a göre bunu üç yoldan biriyle yapabilirsiniz:
- Site altyapınızın hazır alanı: kullandığınız site altyapısında Google Analytics ya da Google etiketi için hazır bir alan varsa ölçüm kimliğinizi buraya yapıştırmanız yeterlidir, ayrıca kod eklemeniz gerekmez.
- Google Etiket Yöneticisi: etiketlerinizi kod değiştirmeden tek bir arayüzden yönetmenizi sağlar. Siteye bir kez Etiket Yöneticisi kodu eklenir, sonrasında Analytics ve başka etiketler buradan yapılandırılır.
- Kodu doğrudan ekleme: Google'ın verdiği etiket kodunu sitenizin her sayfasının
headbölümüne kendiniz ya da yazılımcınız ekler.
Küçük bir işletme için ilk seçenek varsa en az teknik bilgi gerektiren yoldur. Ölçümü dönüşüm takibiyle birlikte kuruyorsanız aynı etiket her ikisi için de kullanılır, bu ilişkiyi Google Ads dönüşüm izleme yazımızda anlatmıştık.
Gelişmiş ölçüm
Veri akışını oluştururken gelişmiş ölçüm özelliği varsayılan olarak açık gelir. Google'a göre bu özellik kod eklemeden şu etkileşimleri otomatik olarak ölçer:
- Sayfa görüntülemeleri
- Kaydırmalar, kullanıcı sayfanın büyük kısmını gördüğünde
- Giden tıklamalar, sitenizden başka bir siteye giden bağlantılar
- Site içi arama
- Video etkileşimi, yerleşik YouTube videolarında
- Dosya indirmeleri
- Form etkileşimleri
Bu ölçümlerin çoğunu veri akışı ayarlarından ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Sitenizde site içi arama ya da indirilebilir dosya yoksa ilgili ölçümü açık bırakmanız veri kalitenizi bozmaz, sadece kullanılmamış olur.
Anahtar etkinlikleri işaretleme
Sitenizde bir form gönderimi, randevu ya da satış gibi işinize doğrudan değer katan bir işlem olduğunda bunu Analytics'e ayrı bir etkinlik olarak tanımlayıp anahtar etkinlik olarak işaretlemeniz gerekir. Google'a göre bu, GA4'te eskiden dönüşüm olarak adlandırılan işaretlemenin güncel adıdır. Google Ads'teki dönüşüm terimiyle karıştırmayın: GA4'teki bir anahtar etkinliği Google Ads hesabınıza aktarıp orada da dönüşüm olarak kullanabilirsiniz, ama ikisi farklı arayüzlerde farklı adlarla yönetilir.
Bir etkinliği anahtar etkinlik olarak işaretledikten sonra adını değiştirirseniz Google'a göre bu işaretleme kaybolur, etkinliği yeniden anahtar etkinlik olarak işaretlemeniz gerekir. Bu yüzden etkinlik adlarını kurulumun başında netleştirip sonradan değiştirmemek işinizi kolaylaştırır.
Veri saklama süresi ve iç trafiği filtreleme
Mülk ayarlarındaki veri saklama seçeneği, kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki verilerin Analytics sunucularında ne kadar süre tutulacağını belirler. Google'a göre bu süre için 2 ay ya da 14 ay seçebilirsiniz, yaş, cinsiyet ve ilgi alanı verileri ise seçtiğiniz süreden bağımsız olarak her zaman 2 ay sonra silinir. Uzun dönemli karşılaştırma yapmak istiyorsanız 14 ayı seçmeniz, standart raporların ötesinde geçmiş veriye ihtiyaç duymayacaksanız 2 ayı seçmeniz yeterli olur.
Siz ya da ekibiniz siteyi test ederken yaptığınız ziyaretler de veriye karışıp raporları yanıltabilir. Google'a göre iç trafiği filtreleme özelliğiyle ofisinizin ya da ekibinizin IP adresini tanımlayıp bu adresten gelen trafiği raporlardan hariç tutabilirsiniz.
Search Console ve Google Ads bağlantıları, kurulumu test etme
Mülk yönetici ekranındaki ürün bağlantıları bölümünden Search Console'u ve Google Ads hesabınızı GA4 mülkünüze bağlayabilirsiniz. Search Console bağlantısı, organik arama sorgularınızı ve bu aramalardan gelen açılış sayfalarının performansını Analytics içinde görmenizi sağlar. Search Console'u düzenli incelemenin faydalarını Google Search Console nasıl kullanılır yazımızda anlatmıştık. Google Ads bağlantısı ise reklam harcamanızla site içi davranışı aynı raporda görmenizi sağlar.
Kurulumu bitirdikten sonra sitenizi başka bir sekmede açıp Analytics'teki Gerçek Zamanlı raporuna bakın. Kendi ziyaretiniz birkaç saniye içinde raporda görünüyorsa etiket doğru çalışıyor demektir. Görünmüyorsa etiketin doğru sayfalara eklendiğinden ve ölçüm kimliğinin doğru yapıştırıldığından emin olun.
Çerez izni, KVKK ve hesap sahipliği
Google Analytics çerezler ve benzer teknolojilerle veri topladığı için siteniz üzerinden kişisel veri işleniyor demektir, bu da KVKK kapsamına girer. Kurallar zaman içinde değişebileceğinden çerez izni ve aydınlatma metninizi bir hukukçuya hazırlatın ya da inceletin, genel bir kontrol listesini web sitesinde KVKK metni ve çerez politikası yazımızda topladık.
Analytics hesabını kimin Google hesabıyla açacağınızı da baştan netleştirin. İşletme sahibinin kendi hesabıyla açılan bir mülkte ajans ya da çalışan erişimi düzenleyici ya da görüntüleyici gibi ayrı rollerle verilir. Bu hesap sahipliğini ve erişim paylaşımını, kiminle çalışırsanız çalışın teklif aşamasında yazılı olarak netleştirin.
Sık sorulan sorular
Google Analytics 4 kurmak ücretli mi?
Hayır. Google Analytics 4'ün standart mülk kullanımı ücretsizdir. Yalnızca çok büyük hacimli, kurumsal ölçekli kullanım için ayrı bir sürüm bulunur, küçük ve orta ölçekli bir işletme için buna ihtiyacınız olmaz.
Eski Universal Analytics verilerim GA4'te görünür mü?
Hayır, GA4 ayrı bir mülk olarak çalışır ve eski ölçüm altyapısının verilerini otomatik olarak taşımaz. GA4 kurulduğu andan itibaren veri toplamaya başlar.
Anahtar etkinlik ile Google Ads dönüşümü aynı şey mi?
Hayır, farklı arayüzlerde yönetilen ayrı kavramlardır. GA4'teki bir anahtar etkinliği Google Ads hesabına aktarıp orada dönüşüm olarak kullanabilirsiniz, ama işaretleme GA4 tarafında yapılır.
Kurulumu ajansımız yaptıysa erişimi nasıl kontrol ederim?
Mülk yönetici ekranındaki erişim yönetimi bölümünden hesaba kimlerin hangi rolle eklendiğini görebilirsiniz. Mülkün kimin Google hesabı altında açılacağını ve size hangi rolün tanımlanacağını çalışmaya başlamadan teklifte yazılı olarak netleştirin.
Kısacası
Google Analytics 4 kurulumu, doğru sırayla ilerlediğinizde karmaşık değildir: önce hesap, mülk ve veri akışını oluşturun, Google etiketini sitenize ekleyin, gelişmiş ölçümü gözden geçirin ve işinize değer katan işlemleri anahtar etkinlik olarak işaretleyin. Veri saklama süresini, iç trafiği ve Search Console ile Google Ads bağlantılarını ayarladıktan sonra Gerçek Zamanlı raporla kurulumu test edin. Çerez izniniz için hukukçunuza danışmayı ve hesap sahipliğini teklif aşamasında netleştirmeyi unutmayın. Kurulumda ya da raporları yorumlamada destek isterseniz SEO hizmetimize göz atabilirsiniz.