Niğde'de bir işletmeyi Google Haritalar'da arayan kişi her zaman şehri iyi tanıyan biri değildir. Dönem başında şehre yeni gelmiş bir üniversite öğrencisi, Aladağlar'a tırmanmak için yola çıkmış bir dağcı ya da Bor'dan Merkez'e işi için gelen biri, aradığını haritada bulmaya çalışabilir. İşletmeniz haritada yoksa ya da bilgileri eksikse, bu kişilerin karşısına başka bir işletme çıkar.
Bu yazıda Niğde'deki bir işletme için Google Haritalara işletme ekleme konusunu; ilçelere dağılmış müşteriler, adresi net olmayan köy ve yayla konumları, sezonluk çalışma düzeni ve öğrencilerle ziyaretçilerin ihtiyaçları üzerinden anlatıyoruz. Profil kurulumunun ve doğrulamanın genel adımları için Google İşletme Profili nasıl açılır rehberimize bakabilirsiniz.
İşe başlamadan: işletmeniz haritada zaten olabilir
Google Haritalar'da işletmenizin adını ve bulunduğu yeri aratın. Karşınıza üç durumdan biri çıkar:
- Hiç kayıt yok: Yeni bir profil oluşturursunuz.
- Kayıt var ama kimse yönetmiyor: Bir müşteriniz ya da bir Haritalar kullanıcısı işletmenizi daha önce eklemiş olabilir. Yeni profil açmak yerine bu kayıt için hak talebinde bulunun.
- Kayıt var ve başkası yönetiyor: Eski bir çalışanınız ya da daha önce çalıştığınız bir firma profili doğrulamış olabilir. Google, işletmeyi yönetme yetkiniz varsa mevcut profil sahibinden sahiplik isteyebileceğinizi belirtiyor.
Aynı yer için ikinci bir profil açmayın, Google'ın kuralları buna izin vermiyor. Profili bir ajans ya da çalışanınız açacaksa, profilin kimin adına açılacağını ve kimin yöneteceğini yazılı teklifte netleştirin.
Profili oluşturmanın iki yolu
- Bilgisayardan: business.google.com/add adresine gidip "İşletmenizi Google'a ekleyin" seçeneğiyle başlarsınız.
- Telefondan: Google Haritalar uygulamasında işletmenizin kaydını açıp sahiplenme adımlarını izlersiniz.
Düğme adları zamanla değişebilir. Google, İşletme Profili ile işletmenizin Haritalar'da ve Arama'da nasıl göründüğünü ücretsiz yönetebileceğinizi belirtiyor.
Adresi net olmayan yerler: köy, yayla, tesis içi
Her işletme numarası belli bir sokakta değildir. Bir köydeki üretici satış noktası, yayla yolundaki bir tesis ya da geniş bir alanın içindeki atölye için şunlara dikkat edin:
- Konumu elle işaretleyin. Google, adresinizde sokak numarası yoksa ya da sistem adresinizi bulamıyorsa işletmenizin konumunu doğrudan harita üzerinde işaretleyebileceğinizi söylüyor. İşareti ana yola değil, aracın duracağı ve müşterinin karşılanacağı noktaya koyun.
- Plus Code kullanın. Google Haritalar'da haritadaki bir nokta için Plus Code adı verilen kısa bir konum kodu alınabilir ve bu kod Haritalar'da aratılabilir. Sokak adı olmayan bir yere yol tarif ederken bu kodu web sitenizde ve mesajlarınızda paylaşabilirsiniz.
- Tabelanız olsun. Google, adresini gösteren işletmelerin o adreste işletme adını belirten kalıcı ve sabit bir tabela bulundurmasını istiyor.
- Müşteri gelmiyorsa adres göstermeyin. Ürününüzü müşteriye götürüyor ve deponuzda müşteri ağırlamıyorsanız adres yerine hizmet bölgesi kullanın.
İlçelere göre doğru kurulum
Niğde'nin Merkez, Altunhisar, Bor, Çamardı, Çiftlik ve Ulukışla olmak üzere altı ilçesi var. İşletmenizin nasıl çalıştığına göre profil farklı kurulur:
| Durum | Örnek | Profilde ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Müşteri ağırlayan işletme | Merkez'de bir kafe ya da kırtasiye | Adresi gösterin, konumu doğru işaretleyin |
| Müşterinin yanına giden işletme | Bor'dan Çiftlik ve Altunhisar'a servis veren bir tesisatçı | Adresi gizleyin, hizmet bölgesi ekleyin |
| İkisini birden yapan işletme | Ulukışla'da atölyesi olan ve çevre köylere de giden bir usta | Adresi ve hizmet bölgesini birlikte girin |
| Sezonluk çalışan işletme | Çamardı'da yalnızca belirli aylarda açık bir konaklama yeri | Sezonda normal saatleri girin, sezon dışında geçici olarak kapalı işaretleyin |
| Sokak numarası olmayan yer | Bir köyde üreticinin satış noktası | Konumu haritada işaretleyin, tabela bulundurun |
Hizmet bölgesi eklerken Google'ın sınırlarını bilin. Bu yazının yayımlandığı tarihte 20'den fazla hizmet bölgesi eklenemiyor ve hizmet verdiğiniz alanın dış sınırı, işletmenizden arabayla yaklaşık 2 saatte ulaşılabilecek mesafeyi geçmemeli. Onaylanan değişikliklerin profilde görünmesi 48 saati bulabilir. Müşterinin yanına giden bir işletmeyseniz her ilçe için ayrı profil de açmayın; Google, hizmet bölgesi işletmelerinin tek bir profile sahip olmasını istiyor.
Öğrenciler için hazırlık
Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi'nin Merkez'deki yerleşkelerinin yanında Bor ve Ulukışla'da da meslek yüksekokulları bulunuyor. Şehri ya da ilçeyi yeni tanıyan bir öğrenci fotokopiciyi, kafeyi ya da berberi adınızla değil, ihtiyacıyla arar. Bu aramalarda karşısına çıkabilmek için:
- Ana kategoriyi işinizi tam anlatacak şekilde seçin ve sunduğunuz hizmetleri tek tek ekleyin. Google'a göre eksiksiz ve doğru bilgilere sahip işletmelerin yerel arama sonuçlarında görünme ihtimali daha yüksek.
- Dönem içindeki saat değişikliklerini girin. Birkaç günlük farklı çalışma saatleri ya da kapanışlar için özel çalışma saatlerini kullanın, normal saatlerinizi değiştirmeyin.
- Girişinizi fotoğraflayın. Yerleşke çevresindeki yan yana dükkânlar arasında sizi bulmayı kolaylaştırır.
Ziyaretçiler için hazırlık
Niğde'nin resmi tanıtım kaynaklarında öne çıkan yerler farklı ilçelere dağılıyor. Tırmanış ve doğa yürüyüşü için Çamardı üzerinden girilen Aladağlar, Ulukışla ile Pozantı arasındaki yol üzerinde bulunan Çiftehan Kaplıcaları ve Kapadokya bölgesinin iyi korunmuş büyük manastırlarından Gümüşler Manastırı bunlardan birkaçı. Bölgeyi tanımayan biri lokanta, konaklama, market ya da lastikçi gibi ihtiyaçlarını haritada arayabilir.
- Saatleri sezona göre yönetin. Google, sezonluk çalışan işletmelerin açık oldukları sezonda normal saatlerini girmesini, istenirse işletme açıklamasında sezonun yalnızca belirli bir döneminde açık olduklarını belirtmesini ve sezon dışında profili geçici olarak kapalı işaretlemesini öneriyor. Yeniden açıldığınızda normal saatlerinizi girin.
- Ulaşılabilir bir telefon yazın. Google, mümkün olduğunda merkezi bir çağrı merkezi yerine işletmeye doğrudan ulaşan yerel bir telefon numarası kullanılmasını istiyor. Yoldaki biri, gelmeden önce açık olup olmadığınızı telefonla sormak isteyebilir.
- Yorumları düzenli isteyin ve cevaplayın. Google, işletmenin ne kadar tanındığını değerlendirirken yorum sayısına da baktığını belirtiyor. Bölgeyi ilk kez gören biri için yorumlar karar vermeyi kolaylaştırır. Kurallara uygun yorum toplamayı Google yorumları nasıl toplanır yazımızda anlattık.
Profilde kaçınmanız gerekenler
- İşletme adına ek yapmak: Gerçek hayattaki adınızın parçası değilse "Niğde" gibi konum bilgisi, hizmet ya da ürün bilgisi, pazarlama sloganı veya telefon numarası eklemeyin. Google'ın ad örnekleri bunları kabul edilmeyen ekler arasında gösteriyor.
- Sanal ofis adresi kullanmak: Google, işletmenin faaliyet göstermediği kiralık bir posta adresini uygun konum saymıyor.
- Bir konum için birden fazla profil açmak: Kopya profiller, müşterinin hangi bilginin doğru olduğunu anlamasını da zorlaştırır.
Haritadan gelen müşteriyi takip edin
İşletme Profili'nin performans bölümünde şu verileri görürsünüz:
| Veri | Ne gösterir? |
|---|---|
| Aramalar | İnsanların işletmenizi bulmak için kullandığı arama terimleri |
| Görüntülemeler | Profilinizin Arama ve Haritalar'da kaç kişi tarafından görüntülendiği |
| Yol tarifleri | Kaç kişinin işletmenize yol tarifi istediği |
| Arama sayısı | Profildeki arama düğmesine kaç kez dokunulduğu |
| Web sitesi tıklamaları | Profildeki web sitesi bağlantısına kaç kez tıklandığı |
Google'a göre bu veriler hem ücretsiz sonuçlardan hem de Google Ads'ten gelen görüntüleme ve etkileşimleri kapsar, Aramalar verisi ise her ayın başında güncellenir. Listede ilçe adı geçen arama terimleri görmek, o ilçe adıyla arayan kişilerin de sizi bulduğunu gösterir.
Sık sorulan sorular
Köyde ya da sokak numarası olmayan bir yerdeki işletmemi haritaya ekleyebilir miyim?
Ekleyebilirsiniz. Müşterilerin çalışma saatlerinizde gelebildiği gerçek bir yeriniz varsa, adresiniz sistemde bulunmasa bile konumu harita üzerinde işaretleyebilirsiniz. O noktada işletme adınızı gösteren kalıcı bir tabela bulunmalı. Müşteri kabul etmiyorsanız adres yerine hizmet bölgesi tanımlayın.
Her ilçe için ayrı profil açmalı mıyım?
Yalnızca her birinde müşteri kabul eden gerçek bir şubeniz varsa. Tek bir yerden çalışıp ilçelere hizmet veriyorsanız tek profil açın ve bu ilçeleri hizmet bölgesi olarak ekleyin. Google, hizmet bölgesi işletmelerinin tek profile sahip olmasını istiyor ve aynı konum için birden fazla profile izin vermiyor.
Sezon dışında kapalıyım, profili silmem gerekir mi?
Hayır. Google, sezon dışında işletmenizi geçici olarak kapalı işaretleyebileceğinizi ve yeniden açıldığınızda normal çalışma saatlerinizi girmenizi söylüyor. Geçici olarak kapalı işareti, adınızı arayan kişiye kapanışın geçici olduğunu da gösterir.
Haritaya eklenmek ya da üst sıraya çıkmak için ödeme yapmam gerekir mi?
Google'a ödeme yapmanız gerekmez, İşletme Profili'ni ücretsiz yönetebilirsiniz. Google'a göre yerel sıralamada daha iyi bir yer için başvurmak ya da para ödemek de mümkün değil. Bir ajansla çalışırsanız ödediğiniz ücret onun emeği içindir; belirli bir sıra vaat eden tekliflere karşı dikkatli olun.
Kısacası
Niğde'de haritada bulunmak; gerçek adınızla açılmış tek bir profil, doğru işaretlenmiş konum ya da hizmet bölgesi, sezona göre güncellenen saatler ve öğrencinin de ziyaretçinin de işine yarayan bilgilerle kolaylaşır. Merkez'de, Bor'da ya da Çamardı'da olmanız bu adımları değiştirmez, sadece tablodaki hangi durumun size uyduğunu belirler. Profilinizi MedyaDes'in Niğde Merkez'deki ofisiyle birlikte gözden geçirmek isterseniz Niğde sayfamıza göz atabilirsiniz.