QR menü, masadaki karekodu telefon kamerasıyla okutunca açılan menü sayfasıdır. Müşteri uygulama indirmez, garsonu beklemeden menüye ve fiyatlara bakar. Siz de fiyat değiştiğinde menüleri yeniden bastırmak yerine sayfayı güncellersiniz.
Karekod aslında sadece bir adrestir. Asıl iş, açılan sayfanın hızlı, okunaklı ve güncel olmasıdır. Bu yazıda bir kafe ya da restoranda QR menüyü baştan sona nasıl kuracağınızı, uymanız gereken kuralları ve sık yapılan hataları anlatıyoruz.
Önce kurallar: QR menü basılı listenin yerini tamamen tutmaz
Fiyat listesi. 11 Ekim 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliğine göre:
- Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri işyerlerinde fiyat listesi, giriş kapısının önünde (birden fazla kapı varsa her kapıda) ve masaların üstünde kolayca görülüp okunacak şekilde bulunmalı.
- Masalardaki fiyat listesi karekodla da gösterilebilir. Ancak müşteri isterse fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunlu.
- Sunulan tüm ürünler fiyat listesinde yer almalı.
Yani masada fiyatları karekodla göstermek mümkün, ama girişteki fiyat listesi yerinde durmalı ve basılı listeyi isteyen müşteriye verebilmelisiniz. Ocak 2026'daki değişiklikle ayrıca müşteriden zorunlu servis, masa ya da kuver ücreti istenemiyor ve menüde böyle bir ücret alınacağına dair ifade yer alamıyor.
İçerik, alerjen ve kalori bilgisi. Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle restoran ve kafe gibi toplu tüketim yerleri, sundukları ürünlerin bileşenleri, alerjenleri ve enerji (kalori) değeri hakkında bilgi vermekle yükümlü hale geldi. Uyum süreleri işletmenin zincir olup olmamasına ve şube sayısına göre kademeli olarak belirlendi ve bu tarihler uzatılabiliyor. Sizin işletmeniz için geçerli tarihi il ya da ilçe gıda müdürlüğünüzden veya bağlı olduğunuz odadan teyit edin.
Duyurulara göre bu bilgiler menü, pano, broşür, dijital ekran ya da karekodla verilebiliyor. Karekod kullanıyorsanız, bilgilere karekodla ulaşılabildiğini ve karekod kullanamayanlara talep halinde ayrıca sunulacağını belirten görünür bir yazı bulundurmanız isteniyor.
QR menü kurulumu adım adım
1. Menü içeriğini tek bir listede toplayın
Kategori, ürün adı, fiyat, porsiyon ya da gramaj, bileşenler, alerjenler ve kalori bilgisini bir tabloda toplayın. Bu tablo hem QR menünün hem girişteki fiyat listesinin hem de basılı menünün tek kaynağı olsun. Fiyat değiştiğinde önce bu tabloyu güncellersiniz, böylece farklı yerlerde farklı fiyat yazmaz.
2. Menünün nerede duracağına karar verin
| Seçenek | Artısı | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Kendi web sitenizde menü sayfası | Adres sizindir, Google'da da görünebilir | Güncellemeyi kimin yapacağı belli olmalı |
| QR menü platformu | Hızlı kurulum, hazır yönetim paneli | Üyelik biterse karekodun açtığı sayfa kapanabilir |
| PDF dosyası | Hazırlaması kolay | Telefonda zor okunur, her değişiklikte yeniden yüklenir |
En sağlam yol, karekodun kendi alan adınızdaki sabit bir adrese gitmesidir, örneğin siteadiniz.com/menu gibi. İleride menü sistemini değiştirseniz bile bu adresi yeni sisteme yönlendirirsiniz ve masadaki karekodları yeniden bastırmanız gerekmez. Alan adının ne olduğunu ve kaydında nelere dikkat etmeniz gerektiğini alan adı ve hosting yazımızda anlattık.
3. Karekodu oluşturun: statik mi, dinamik mi?
- Statik karekod: Adres doğrudan kodun içine yazılır. Ücretsiz araçlarla üretilir ve süresi dolmaz. Adres değişirse kodu yeniden bastırmanız gerekir.
- Dinamik karekod: Kod, bir hizmet firmasının kısa adresini açar ve o adres sizi menü sayfanıza yönlendirir. Hedef sonradan değiştirilebilir, ama hizmetin sürmesine bağlı kalırsınız. Üyelik biterse kod çalışmayabilir.
Kendi alan adınızda sabit bir menü adresi kullanıyorsanız statik karekod yeterlidir.
4. Masa kartını hazırlayın
- Karekodu, masaya oturan birinin rahatça okutabileceği büyüklükte basın.
- Kodu açık zemin üzerine koyu renkte basın ve etrafında boşluk bırakın.
- Kodun altına menü adresini düz yazıyla da ekleyin.
- "Basılı fiyat listesini garsonumuzdan isteyebilirsiniz" gibi bir not koyun.
- Silinebilen ya da lamine bir malzeme seçin.
5. Her masada test edin
Kartları yerleştirdikten sonra iPhone ve Android telefonlarla, Wi-Fi'ye bağlanmadan mobil veriyle deneyin. Menünün birkaç saniyede açıldığından ve loş ışıkta da kodun okunduğundan emin olun.
6. Güncelleme düzeni kurun
Fiyat değiştiği gün dört yeri birlikte güncelleyin: QR menü sayfası, girişteki fiyat listesi, basılı liste ve Google İşletme Profilinizdeki menü. Bu işi kimin yapacağını baştan belirleyin. Müşterinin karekodla gördüğü fiyatla hesapta ödediği fiyat aynı olmalı.
Menü sayfası nasıl olmalı?
- Hızlı açılmalı. Fotoğrafları küçültün, açılışta video koymayın.
- Kategoriler üstte olmalı. Kahvaltı, sıcak içecekler, tatlılar gibi kısayollarla müşteri aradığını hemen bulsun.
- Yazılar büyük ve kontrastlı olmalı. Menünün loş bir mekânda, küçük bir ekranda okunacağını unutmayın.
- Uygulama indirmeyi ya da üye olmayı şart koşmamalı.
- Gerekirse iki dilli olmalı. Yabancı misafirleriniz geliyorsa İngilizce seçenek ekleyin.
Sayfada analiz ya da reklam araçları kullanıyorsanız çerez bildirimi ve aydınlatma metni gibi KVKK yükümlülükleri de gündeme gelir. Menü sayfasını sitenizin geri kalanıyla birlikte planlamak isterseniz restoran web sitesi yazımıza göz atın.
Karekodun üstüne sahte etiket yapıştırılmasına dikkat
Masadaki karekodun üzerine başka bir karekod etiketi yapıştırılıp müşteri sahte bir sayfaya yönlendirilebilir. Buna karşı:
- Kodu yapıştırma etiket yerine kartın basılı bir parçası yapın.
- Kartları gün içinde kontrol edin.
- Menü sayfanızda kart bilgisi ya da şifre istemeyin.
- Menünün kendi alan adınızda açılması, müşterinin adres çubuğunda sizin adınızı görmesini sağlar.
Sık yapılan hatalar
- QR menüye geçip girişteki fiyat listesini kaldırmak
- Basılı listeyi isteyen müşteriye verememek
- Platform üyeliği bitince masadaki kodların çalışmaması
- Menüyü telefonda okunmayan bir PDF olarak koymak
- Fiyat değişikliğini QR menüye işlemeyi unutmak
Sık sorulan sorular
QR menü zorunlu mu?
Hayır, karekod bir zorunluluk değil, bir seçenektir. Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne göre masalardaki fiyat listesi karekodla da gösterilebilir, ama müşteri isterse fiyat listesinin ayrıca verilmesi gerekir. Giriş kapısındaki fiyat listesi de yerinde durmalıdır.
Cafe için QR menü nasıl yapılır?
Önce menünüzü fiyatlarıyla tek bir listede toplayın ve kendi sitenizde ya da bir QR menü platformunda menü sayfası oluşturun. Sonra bu sayfanın adresiyle karekod üretip masa kartlarına bastırın. Son olarak her masada farklı telefonlarla test edin ve fiyat değişikliklerini kimin işleyeceğini belirleyin.
QR menü ücretsiz yapılır mı?
Statik karekodu ücretsiz araçlarla üretebilirsiniz. Ancak karekodun açacağı menü sayfası için bir web sitesi ve barındırma hizmeti ya da bir QR menü platformu üyeliği gerekir. Masa kartlarının baskısı da ayrı bir giderdir.
Fiyat değişince karekodu yeniden bastırmak gerekir mi?
Hayır. Karekod sadece menü sayfasının adresini açar, adres değişmedikçe masadaki kodlar çalışmaya devam eder. Sayfadaki fiyatları güncellerken girişteki ve basılı fiyat listesini de aynı gün güncellemeyi unutmayın.
Kısacası
QR menü, fiyatları tek yerden güncellemenin ve müşteriye hızlı bir menü sunmanın pratik bir yoludur. Ama girişteki fiyat listesinin ve basılı listenin yerini tamamen tutmaz, menü bilgileriyle ilgili yeni kuralları da takip etmek gerekir. Karekodun kendi alan adınızdaki hızlı bir menü sayfasına gitmesi, ileride sistem değiştirdiğinizde de işinizi kolaylaştırır. Menü sayfanızı sitenizle birlikte kurmak isterseniz web tasarım hizmetimize göz atabilirsiniz.