Restoran ya da kafe sitenizi açan kişi genelde üç şeyi merak eder: Ne var ve fiyatı ne? Nerede ve şu an açık mı? Yer ayırabilir ya da sipariş verebilir miyim? Bu cevapları birkaç dokunuşta bulamayan birinin başka bir mekâna geçmesi çok kolaydır.
Instagram hesabı mekânın havasını göstermek için iyidir, ama güncel menüyü, fiyatları ve çalışma saatlerini orada bulmak zordur. Web sitesi bu bilgileri tek yerde, düzenli ve Google'ın okuyabileceği biçimde toplar. Bu yazıda bir restoran sitesinde hangi bilgilerin ve sayfaların olması gerektiğini anlatıyor, üç farklı işletme için örnek site planı veriyoruz.
1. Menü: fotoğraf ya da PDF değil, sayfada yazı olarak
Menüyü sayfaya metin olarak koyun. Böylece:
- Telefonda yakınlaştırmadan okunur.
- Fiyat değiştiğinde yönetim panelinden dakikalar içinde güncellenir.
- Yemek adları, Google'ın sayfanızın ne anlattığını anlamasına yardımcı olur.
PDF menü telefonda küçük görünür ve her değişiklikte yeniden hazırlanıp yüklenmesi gerekir. Fotoğraf olarak yüklenen menü ise hem yavaş açılır hem de içindeki yazılar sayfadaki metin kadar kolay okunmaz.
Menünün başında kategorileri (kahvaltı, ana yemek, tatlı, içecek) kısayol olarak verin. Porsiyon ya da gramaj bilgisi varsa ekleyin. Restoran ve kafe gibi toplu tüketim yerlerinde menüde içerik, alerjen ve kalori bilgisi verilmesiyle ilgili kurallar da kademeli olarak yürürlüğe giriyor. Bu bilgileri menü sayfanızda gösterebilir, aynı sayfayı masadaki karekodla da açabilirsiniz. Karekodun kurallarını ve kurulumunu QR menü yazımızda ayrıntılı anlattık.
2. Rezervasyon ya da sipariş yolu
Müşteriye tek ve net bir yol gösterin. Hangisini seçeceğiniz işletmenizin nasıl çalıştığına bağlı:
- Tıklayınca arayan telefon düğmesi: Rezervasyonu telefonla alıyorsanız en basit yol.
- WhatsApp bağlantısı: Mesajla rezervasyon ya da paket sipariş alıyorsanız.
- Rezervasyon formu: Tarih, saat ve kişi sayısını soran kısa bir form. Gelen talepleri kimin, ne sıklıkla kontrol edeceği belli değilse koymayın.
- Platform bağlantısı: Bir rezervasyon ya da sipariş platformuyla çalışıyorsanız sitedeki düğme doğrudan oraya gitsin.
Form kişisel veri topladığı için yanında bir aydınlatma metni bağlantısı bulunmalı. Bu metni bir hukukçuya hazırlatın.
Google İşletme Profilinize de menü, rezervasyon ve yemek siparişi bağlantıları ekleyebilirsiniz. Profilde sizin eklemediğiniz bir sipariş ya da rezervasyon bağlantısı görürseniz, bu bağlantı Google'ın iş ortağı olan bir sağlayıcıdan otomatik gelmiş olabilir. İstemiyorsanız kaldırılmasını talep edebilirsiniz.
3. Adres, harita ve çalışma saatleri
- Adresi eksiksiz yazın ve iletişim sayfasına harita ekleyin.
- Haritanın yanına, telefonda Google Haritalar'ı açan bir yol tarifi al bağlantısı koyun.
- Otopark, engelli girişi ya da toplu taşıma bilgisi varsa kısaca belirtin.
- Çalışma saatlerini, bayram ve tatil günlerindeki değişikliklerle birlikte güncel tutun.
Sitedeki ad, adres, telefon ve saatler Google İşletme Profilinizdekiyle birebir aynı olmalı. Henüz profiliniz yoksa önce Google İşletme Profili rehberimize göz atın.
Sitenin koduna eklenen yapısal veri de işe yarar. Bu işaretleme, işletmenizin bir restoran olduğunu, mutfak türünü, menü adresini ve çalışma saatlerini Google'ın okuyacağı biçimde anlatır. Google bunun arama sonuçlarında özel bir görünüm sağlayacağını garanti etmez, ama bilgilerinizin doğru anlaşılmasına yardımcı olur. Web tasarımcınıza sitenizde bulunup bulunmadığını sorun.
4. Gerçek fotoğraflar
Stok fotoğraf yerine kendi mekânınızın fotoğraflarını kullanın:
- Dış cephe ve tabela: Müşteri kapıya geldiğinde yeri tanısın.
- İç mekân, bahçe ya da teras: Nerede oturacağını görsün.
- En çok sipariş edilen yemekler: Menüdeki adın karşılığını görsün.
Fotoğrafları siteye yüklemeden önce boyutlarını küçültün. Büyük fotoğraflar sayfayı telefonda yavaşlatır.
5. Telefonda hızlı ve sade
Restoran sitesine bakan kişi genelde hızlı bir cevap arar: menü, konum, telefon. Bu yüzden:
- Açılışta otomatik çalan müzik ve video kullanmayın.
- Telefon, yol tarifi ve menü düğmelerini ekranın üst kısmında gösterin.
- Açılır pencereleri en aza indirin.
Diğer sayfalar
- Hakkımızda: Mekânın kısa hikâyesi ve mutfağın tarzı. Birkaç paragraf yeterli.
- Organizasyon: Doğum günü, toplantı ya da grup yemeği alıyorsanız kapasite ve iletişim yolu.
- İngilizce menü: Yabancı misafirleriniz geliyorsa menünün İngilizce sürümü.
- Yasal metinler: Form ya da analiz aracı kullanıyorsanız aydınlatma metni ve çerez politikası.
Üç işletme için örnek site planı
Restoran web sitesi örneklerine bakarken işletmenizin çalışma biçimine uygun olanı seçin. Aşağıdaki planlar gerçek işletmeler değil, farklı çalışma biçimleri için hazırlanmış örnek kurgulardır:
| İşletme türü | Ana sayfada en üstte | Sayfalar |
|---|---|---|
| Mahalle kafesi | Çalışma saatleri, kahvaltı menüsü, konum | Ana sayfa, menü, iletişim |
| Rezervasyonla çalışan akşam restoranı | Rezervasyon düğmesi, mekân fotoğrafları | Ana sayfa, menü, rezervasyon, galeri, organizasyon, iletişim |
| Paket servis ağırlıklı pideci | Sipariş ve telefon düğmesi, teslimat bölgesi | Ana sayfa, menü, sipariş, iletişim |
Mahalle kafesi için tek sayfalık bir site bile yeterli olabilir: saatler, menü, harita ve telefon. Rezervasyonla çalışan bir restoranda fotoğraflar ve rezervasyon yolu öne çıkar. Paket servis ağırlıklı bir işletmede ise ziyaretçinin menüye bakıp birkaç dokunuşla sipariş verebilmesi her şeyden önce gelir.
Sık yapılan hatalar
- Menüyü sadece PDF ya da fotoğraf olarak koymak
- Sitede, Google profilinde ve Instagram'da farklı çalışma saatleri yazmak
- Fiyatlar değiştiği halde sitedeki eski menüyü unutmak
- Telefon numarasını tıklanamayan bir görselin içinde vermek
- Kimsenin takip etmediği bir rezervasyon formu koymak
- Açılışta ağır videolarla sayfayı yavaşlatmak
Sık sorulan sorular
Restoran için web sitesi gerekli mi, Instagram yetmez mi?
Instagram mekânın havasını göstermek için iyidir, ama menü, fiyat ve saat gibi bilgileri düzenli sunmak için tasarlanmamıştır. Web sitesi bu bilgileri tek yerde toplar ve Google aramalarında görünebilir. En sağlıklısı ikisini birlikte kullanmak ve Instagram profilinize sitenizin bağlantısını koymaktır.
Restoran menüsü web sitesine nasıl eklenir?
En iyi yol, menüyü sayfaya kategoriler halinde metin olarak eklemektir. Sitenizde bir yönetim paneli varsa ürünleri ve fiyatları kendiniz güncelleyebilirsiniz. Aynı menü sayfasını masadaki karekoda bağlarsanız menüyü tek bir yerden yönetmiş olursunuz.
Google Haritalar'a menü nasıl eklenir?
Google İşletme Profilinde yiyecek ve içecek işletmeleri için bir menü düzenleyici bulunur. Buradan ürünleri, açıklamaları ve fiyatları bölümler halinde ekleyebilir ya da web sitenizdeki menü sayfasının bağlantısını verebilirsiniz. Değişikliklerin Haritalar'da görünmesi 24 ile 48 saat sürebilir.
Web sitesinden rezervasyon nasıl alınır?
Rezervasyonu telefonla alıyorsanız tıklayınca arayan bir düğme yeterlidir. Mesajla çalışıyorsanız WhatsApp bağlantısı, masa yönetimini bir platformda yapıyorsanız o platformun bağlantısı kullanılabilir. Form koyacaksanız gelen talepleri kimin, ne kadar sürede cevaplayacağını önceden belirleyin.
Restoran web sitesinde neler olmalı?
Telefonda okunan bir menü sayfası, rezervasyon ya da sipariş yolu, adres ve harita, güncel çalışma saatleri ve mekânın gerçek fotoğrafları temel bölümlerdir. Grup yemeği alıyorsanız organizasyon sayfası, yabancı misafirleriniz geliyorsa İngilizce menü eklenebilir. Formlarla ya da analiz araçlarıyla kişisel veri işleniyorsa aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi de gündeme gelir.
Kısacası
İyi bir restoran sitesi gösterişten çok hız ve netlik ister: telefonda okunan bir menü, tek dokunuşla rezervasyon ya da sipariş, doğru adres ve güncel saatler. Bu bilgilerin sitede, Google profilinde ve masadaki karekodda aynı olması müşterinin size güvenmesini kolaylaştırır. Sitenizi bu çerçevede planlamak isterseniz web tasarım hizmetimize göz atabilirsiniz.