TikTok İşletme Hesabı Nasıl Açılır? Yerel İşletmeler İçin Rehber

TikTok'ta işletme hesabı açmak isteyenler, ayarlarda eskisinden farklı bir düzenle karşılaşabilir. TikTok'un yardım merkezine göre bu yazının yayımlandığı tarihte üç hesap türü bulunuyor: Genel TikTok Hesabı, Doğrulanmış İşletme Hesabı ve Kuruluş Hesabı. Bir işletmenin kullanacağı hesap, işletme doğrulamasından geçen Doğrulanmış İşletme Hesabıdır. TikTok, platformdaki temel amacı bir ürün ya da hizmeti tanıtmak olan herkesin bu hesap türünü kullanması gerektiğini belirtiyor.

Bu rehberde TikTok işletme hesabının nasıl açılacağını, doğrulama için neler gerektiğini, müzik kurallarını ve yerel bir işletmenin TikTok'ta ne tür içeriklerle başlayabileceğini anlatıyoruz.

TikTok'taki hesap türleri

İkisinin arasında bir aşama daha var: TikTok hesabınızı bir TikTok for Business hesabına ya da doğrulanmamış bir Business Center'a bağladığınızda Gelişmiş Erişime Sahip TikTok Hesabı olursunuz. TikTok'a göre bu aşamada temel analizler, otomatik mesaj araçları ve gönderi planlama gibi ek araçlar açılır. Kuruluş Hesapları ise bir hesabın ekipteki birden fazla kişi tarafından yönetilmesi için tasarlanmıştır. Her yerde kullanılamaz ve yalnızca TikTok Shop Satıcı Merkezi gibi belirli işletme platformlarından oluşturulabilir.

Başlamadan önce hazırlayın

• Yaş şartı. TikTok'a göre işletme doğrulaması yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara açıktır.
• İşletme belgesi. İşletmenin faaliyet gösterdiği bölgeyle uyumlu, geçerli bir işletme belgesi istenir. Ülkenize göre ek belgeler de istenebilir.
• Ayrı bir hesap. TikTok, işletmenizi tanıtmak ve kişisel içerik paylaşmak istiyorsanız iki ayrı hesap kullanmanızı öneriyor.
• Hesabın sahipliği. Hesabın hangi telefon ya da e-postayla açılacağını ve kimlerin yöneteceğini belirleyin. Hesabı bir ajans açacak ya da yönetecekse kimin adına açılacağını yazılı teklifte netleştirin.
• Profil bilgileri. Markanızla uyumlu bir kullanıcı adı, logonuz ve ne yaptığınızı anlatan kısa bir tanıtım.
• Bağlantı verilecek sayfa. Profildeki bağlantıyı ana sayfa yerine tek bir hedefe odaklanan bir sayfaya verin. Bu sayfanın nasıl hazırlanacağını landing page nedir yazımızda anlattık.

Adım adım: işletme doğrulaması

1. TikTok uygulamasında alttaki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üstteki menü düğmesine dokunun ve Ayarlar ve gizlilik seçeneğini seçin.
3. Hesap seçeneğine, ardından İşletme doğrulaması seçeneğine dokunun.
4. Şartları okuyup doğrulamayı başlatın.
5. İşletmenizin temel bilgilerini girin ve ülkenizi ya da bölgenizi seçin.
6. Doğrulama belgesini yükleyin, işletmenin yasal adını ve belge numarasını girin.
7. Kimlik doğrulama yöntemi olarak SMS ya da sesli aramayı seçin ve başvuruyu gönderin.

TikTok'a göre inceleme genellikle birkaç iş günü sürer. Başvurunuz onaylandığında uygulama içinde bir bildirim, hesabınıza bağlı e-posta adresine de onay e-postası gelir. Başvuru reddedilirse TikTok'un sorun giderme sayfalarındaki önerilere göre belgeleri yeniden hazırlayabilir, sorun sürerse destek ekibine başvurabilirsiniz.

İki noktayı unutmayın. TikTok, Doğrulanmış İşletme Hesabı özelliklerine erişiminizin sürmesi için hesabınızı yeniden doğrulamanızı isteyebilir. Ayrıca işletme doğrulaması, doğrulanmış rozet almaktan ayrı bir süreçtir.

İşletme hesabıyla gelen araçlar

• İşletme Paketi: Analiz paneli ve potansiyel müşteri yöneticisi gibi ek özelliklerin toplandığı yerdir. Uygulamadan ya da web tarayıcısından erişilir.
• Analizler: Gönderilerinizin, takipçilerinizin ve CANLI yayınlarınızın performansını gösterir. Analizleri görmek için herkese açık en az bir gönderinizin olması gerekir.
• Kreatif İş Buluşma Noktası: Revaçtaki içerikleri arayıp gönderileriniz için fikir bulabileceğiniz ve içerik stratejisi ipuçlarına göz atabileceğiniz alandır.
• Tanıtım: İçeriklerinizi daha çok kişiye göstermek, web sitenize ziyaretçi göndermek ya da takipçi kazanmak için kullanılan uygulama içi reklam aracıdır. TikTok'a göre bu aracı kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir.
• Mesajlar: İşletme hesabından gelen sohbetlerde, kullanıcıya bu sohbeti bir işletmeyle yaptığını belirten bir not gösterilir.

Müzik: en sık yapılan hata

TikTok'a göre Doğrulanmış İşletme Hesapları genel müzik kütüphanesine erişemez, çünkü bu kütüphanedeki şarkıların ticari kullanım izni yoktur. İşletme hesabıyla yeni bir videoya ses eklerken yalnızca Ticari Müzik Kütüphanesi'ndeki sesleri görürsünüz. Bu kütüphanedeki şarkı ve seslerin ticari kullanım izinleri önceden alınmıştır ve TikTok bunları işletmelerin ücretsiz kullanımına sunar.

Başka kullanıcıların oluşturduğu orijinal sesleri ya da lisanslı başka müzikleri kullanmak istiyorsanız TikTok, gerekli lisansı aldığınızdan emin olmak için hukuk danışmanınıza başvurmanızı öneriyor. En güvenli yol; kendi sesiniz, ortamın doğal sesi ya da Ticari Müzik Kütüphanesi'dir.

Yerel işletmeler için içerik fikirleri

TikTok'un reklamlar için yayımladığı yaratıcı içerik önerileri, organik videolar için de iyi bir başlangıç noktasıdır:

1. Dikey çekin. TikTok, videoyu 9:16 oranında ve en az 720p çözünürlükte hazırlamayı öneriyor.
2. Konuya hemen girin. Ne sunduğunuzu videonun ilk saniyelerinde söyleyin.
3. Ses kullanın. Konuşma, ortam sesi ya da Ticari Müzik Kütüphanesi'nden bir müzik.
4. Ekrana yazı ekleyin. Kısa yazılar, videoya bağlam katar ve sesi kapalı izleyene de ne anlattığınızı gösterir.
5. İnsanları gösterin. TikTok, içerik üreticileri, çalışanlar ya da müşteriler gibi gerçek kişilere yer vermeyi öneriyor.
6. Aşırı kurgulanmış görünmesin. Kullanıcıların çektiği içeriklerin arasında doğal duran, abartısız bir çekim tarzı seçin.
7. Ne yapılacağını söyleyin. Videonun sonunda izleyene net bir çağrı yapın.

Bu önerileri işinize şöyle uyarlayabilirsiniz:

TikTok'a göre bölgenize bağlı olarak gönderinize konum ekleyebilirsiniz. Gönderi ekranında Konum seçeneğine dokunup yer arayabilir ya da önerilen yerlerden birini seçebilirsiniz. Öneriler popülerlik, yakınlık ve gönderinizdeki içerik gibi etkenlere göre sunulur. Bazı konumlar henüz kullanılabilir olmadığı ya da güvenlik nedeniyle kısıtlandığı için etiketlenemeyebilir.

Fikirleri haftalık bir düzene bağlamak için sosyal medya içerik planı ve işletmeler için Reels fikirleri yazılarımıza da bakabilirsiniz.

Yayından sonra nelere bakmalı?

1. Analizleri düzenli açın. Hangi videonun daha çok izlendiğine ve takipçi getirdiğine bakın.
2. Mesajlara hızlı dönün. Videoyu izleyip yazan kişi uzun süre cevap alamazsa ilgisini kaybedebilir.
3. Asıl sonucu takip edin. Beğeniden çok gelen mesaj, arama ve dükkâna gelen müşteri önemlidir. Yeni müşteriye sizi nereden bulduğunu sorun.
4. İşe yarayanı tekrarlayın. İlgi gören bir içerik türünü farklı konularla yeniden deneyin.

Sık yapılan hatalar

• İşletmeyi genel hesapla tanıtıp popüler şarkıları ticari amaçla kullanmak
• Kişisel hesap ile işletme hesabı arasında sık sık geçiş yapmak
• Videonun ilk saniyelerini logo ve uzun bir girişle harcamak
• Başka hesapların videolarını indirip yeniden paylaşmak
• Müşteri ya da çalışan görüntülerini izin almadan yayınlamak
• Hesabın giriş bilgilerini tek bir çalışanda bırakmak

Sık sorulan sorular

Kısacası

TikTok'ta işletme hesabı, bugün işletme doğrulamasından geçen Doğrulanmış İşletme Hesabı demektir: ayarlardaki İşletme doğrulaması bölümünden başvurur, işletme belgenizi yükler ve onayı beklersiniz. Hesap açıldıktan sonra Ticari Müzik Kütüphanesi'ni kullanın, dikey ve gerçek görüntülerle kısa videolar çekin, sonuçları analizlerden izleyin. TikTok hesabınızı düzenli bir içerik planıyla birlikte yönetmek isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimize göz atabilirsiniz.