Telefonuna "yakınımdaki eczane", "Beykoz oto elektrik" ya da "Niğde kahvaltı" yazan biri, uzaktaki en iyi işletmeyi değil, yakınındaki doğru işletmeyi arıyordur. Google bu aramalarda çoğu zaman sonuçların üstünde bir harita ve birkaç işletme gösterir. O listede, haritada ve bölge adıyla yapılan aramalarda görünmek için yapılan çalışmanın adı yerel SEO'dur.
Bu yazıda yerel SEO'nun ne olduğunu, normal SEO'dan farkını ve hangi parçalardan oluştuğunu bir bütün olarak anlatıyoruz. Google İşletme Profili'nin kurulum ve doğrulama adımlarını ise ayrı bir rehberde, Google İşletme Profili nasıl açılır yazımızda ele aldık.
Yerel SEO nedir?
Yerel SEO, bir işletmenin belirli bir şehir, ilçe ya da semtte hizmet arayan kişilere görünmesi için yapılan çalışmaların tamamıdır. Sadece haritada bir iğne olmak değildir. Amaç, müşterinin sizi aradığı her yerde doğru ve güven veren bilgilerle karşılaşmasıdır:
- Google aramalarındaki harita bölümü ve Google Haritalar
- Web sitenizin, bölge adıyla yapılan aramalardaki sonuçları
- Apple Haritalar ve Yandex Haritalar gibi diğer harita uygulamaları
- Sektör rehberleri, meslek kuruluşlarının üye listeleri ve yerel haber siteleri
Normal SEO'dan farkı ne?
| SEO | Yerel SEO | |
|---|---|---|
| Kimi hedefler? | Konumdan bağımsız arama yapan herkesi | Belirli bir bölgede hizmet arayan kişiyi |
| Nerede görünürsünüz? | Normal arama sonuçlarında | Harita bölümünde, harita uygulamalarında ve bölge adıyla yapılan aramalarda |
| Temel araç | Web sitesi | Web sitesi ile birlikte İşletme Profili |
| Nelere bakılır? | İçerik, teknik yapı, bağlantılar | Bunlara ek olarak mesafe, işletme bilgileri ve yorumlar |
| Kimler için öncelikli? | Her yere satış ya da hizmet sunan işletmeler | Dükkânı, ofisi ya da hizmet bölgesi olan işletmeler |
İkisi birbirinin alternatifi değildir. Yerel SEO, Google'ın rahatça okuyabildiği sağlam bir web sitesinin üzerine kurulur.
Google yerel sonuçları neye göre sıralıyor?
Google'a göre yerel sonuçlar temel olarak üç etkene dayanır: aramayla ilgi, arayan kişiye mesafe ve işletmenin ne kadar tanındığı. Google, tanınırlığı değerlendirirken işletmenize bağlantı veren sitelerin sayısı ve yorum sayınız gibi bilgilere baktığını söylüyor. Ayrıca yerel sıralamada daha üst sıraya çıkmak için başvuru yapmanın ya da ödeme yapmanın bir yolu olmadığını açıkça belirtiyor.
Mesafeyi değiştiremezsiniz. Yerel SEO'nun işi, diğer iki etkeni güçlendirmektir. Bunu aşağıdaki altı parçayla yaparsınız.
1. Google İşletme Profili
Profil, Google'da ve Haritalar'da nasıl göründüğünüzü yönettiğiniz yerdir. Doğru kategori, eksiksiz hizmet listesi, güncel saatler ve gerçek fotoğraflar, Google'ın işletmenizi hangi aramalarla ilişkilendireceğini belirler. Yerel SEO açısından profilde en sık atlanan noktalar şunlardır:
- Ana kategorinin, işinizi en dar ve en doğru anlatan kategori olması
- Sunduğunuz hizmetlerin tek tek eklenmesi
- Bayram ve tatil saatlerinin önceden girilmesi
- Birden fazla şubeniz varsa her profilin, sitenizdeki kendi şube sayfasına bağlanması
2. Web sitesi: bölgenizi ve hizmetinizi açıkça anlatın
Harita sonuçlarında profil öne çıksa da müşteri karar vermeden önce çoğu zaman web sitenize de bakar. Sitenizde şunlar bulunsun:
- Açık iletişim bilgisi: İletişim sayfasında ve sayfa altında, profildekiyle aynı ad, adres ve telefon
- Hizmet bölgesi: Hangi ilçe ve semtlere hizmet verdiğinizi anlatan doğal bir paragraf
- Hizmet sayfaları: Her ana hizmet için ayrı ve ayrıntılı bir sayfa
- Şube sayfaları: Birden fazla şubeniz varsa her şubenin adresi, saatleri ve fotoğraflarıyla kendi sayfası
- Telefonda kolay iletişim: Dokununca arayan telefon numarası, yol tarifi bağlantısı ve harita
- Yapısal veri: İşletme adınızı, adresinizi, telefonunuzu ve çalışma saatlerinizi Google'ın okuyacağı biçimde anlatan kod
Yapısal veri konusunda Google'ın uyarısı açık: bu kod işletme bilgilerinizi Google'a anlatmanın bir yoludur, ama Google bu bilgileri kullanan özelliklerin arama sonuçlarında görüneceğini garanti etmediğini belirtir.
Her ilçe için ayrı sayfa açmalı mısınız?
Sadece ilçe adı değiştirilmiş, birbirinin aynısı sayfalar işe yaramaz. Google'ın spam politikaları, belirli şehirleri ya da bölgeleri hedefleyip ziyaretçiyi tek bir sayfaya yönlendiren sayfaları kötüye kullanım örnekleri arasında sayıyor. Bir bölgede gerçekten şubeniz, o bölgeye özel bir hizmetiniz ya da o bölge için söyleyecek farklı bir şeyiniz varsa ayrı sayfa mantıklıdır.
3. İşletme bilgileriniz her yerde aynı olsun
Müşterileriniz sizi yalnızca Google profilinizden tanımaz. Adınız, adresiniz ve telefonunuz farklı yerlerde farklı yazıyorsa hem müşterinin kafası karışır hem de hangi bilginin doğru olduğu belirsizleşir. Şu yerleri bir kez baştan sona gözden geçirin:
| Nerede? | Neyi kontrol edin? |
|---|---|
| Web sitesi | İletişim sayfası, sayfa altı ve şube sayfaları |
| Google İşletme Profili | Ad, adres, telefon, saatler ve web sitesi bağlantısı |
| Apple Haritalar | Apple Business Connect ile yönetilen işletme kartı |
| Yandex Haritalar | Yandex Business üzerinden eklenen işletme kaydı |
| Sosyal medya | Instagram ve Facebook profilindeki adres ve telefon |
| Rehber ve üyelik siteleri | Meslek odası, dernek ve sektör rehberlerindeki kayıtlar |
Taşındığınızda ya da numaranız değiştiğinde bu listeyi yeniden dolaşın. Eski adresin bir rehber sitesinde yıllarca kalması, müşteriyi yanlış kapıya gönderebilir.
4. Yorumlar
Google, daha fazla yorumun ve olumlu puanların yerel sıralamaya yardımcı olabileceğini belirtiyor. Yorumlar ayrıca sizi ilk kez gören müşterinin karar vermesini kolaylaştırır. Yerel SEO açısından üç kural yeterlidir: her müşteriden karşılık sunmadan yorum isteyin, her yoruma cevap verin ve yorumlarda tekrar eden şikâyeti işin kendisinde düzeltin. Ayrıntıları Google yorumları nasıl toplanır yazımızda anlattık.
5. Yerel bağlantılar ve bahsedilmeler
Google, işletmenin ne kadar tanındığını değerlendirirken ona bağlantı veren sitelere de bakar. Yerel bir işletme için değerli bağlantılar çoğu zaman zaten içinde bulunduğunuz ilişkilerden gelir:
- Üyesi olduğunuz esnaf odası, meslek odası ya da derneğin üye sayfası
- Birlikte çalıştığınız tedarikçilerin ve iş ortaklarının referans sayfaları
- Katıldığınız ya da desteklediğiniz yerel etkinliklerin duyuruları
- Gerçekten haber değeri taşıyan bir gelişmede yerel haber siteleri
Bu listede bağlantı satın almak yok. Sıralamayı etkilemek için bağlantı alıp satmak, Google'ın spam politikalarına aykırıdır.
6. Ölçüm
- İşletme Profili performansı: Google, profilinizin hangi aramalarla bulunduğunu, profilden kaç kez arandığınızı, yol tarifi istendiğini ve web sitenize tıklandığını performans bölümünde gösterir.
- Search Console: Web sitenizin bölge adıyla yapılan aramalarda ne kadar gösterildiğini ve tıklandığını görürsünüz.
- Bağlantı etiketi: Profildeki web sitesi bağlantısına kampanya etiketi eklerseniz, analiz aracınızda haritadan gelen ziyaretçileri ayrı görürsünüz.
- Gerçek sonuç: Telefon, WhatsApp mesajı ve kapıdan giren müşteri. Yeni müşterilere sizi nereden bulduklarını sormak, hâlâ en basit ölçüm yoludur.
Yerel SEO kimler için öncelikli?
- Müşteri ağırlayan işletmeler: restoran, kafe, kuaför, mağaza, oto servis
- Müşterinin yanına giden işletmeler: tesisat, temizlik, tadilat, çilingir, nakliye
- Birden fazla ilçede ya da şehirde şubesi olan işletmeler
- Web sitesi olmasa bile telefonla ve haritadan müşteri bekleyen her işletme
Müşterinin yanına gidiyor ve adres göstermiyorsanız da yerel SEO yapabilirsiniz. Profilde adresinizi gizleyip hizmet bölgesi tanımlar, sitenizde de bu bölgeleri açıkça anlatırsınız.
Sık yapılan hatalar
- Profili açıp sonra hiç güncellememek
- İşletme adına şehir ya da hizmet adı eklemek
- Web sitesinde, profilde ve sosyal medyada farklı telefon numaraları kullanmak
- Sadece ilçe adı değişen kopya sayfalar üretmek
- Yorum satın almak ya da yorum karşılığında indirim vermek
- Taşındıktan sonra eski adresi rehber sitelerinde bırakmak
Sık sorulan sorular
Yerel SEO ile SEO arasındaki fark nedir?
SEO, web sitenizin konumdan bağımsız aramalarda görünmesi için yapılan çalışmadır. Yerel SEO ise belirli bir bölgede hizmet arayan kişilere görünmeye odaklanır ve web sitesine ek olarak Google İşletme Profili, harita uygulamalarındaki kayıtlar, tutarlı işletme bilgileri ve yorumlarla ilgilenir.
Yerel SEO için web sitesi şart mı?
Haritada görünmek için Google İşletme Profili yeterlidir. Ancak web sitesi, müşterinin karar vermeden önce aradığı ayrıntıları sunar ve hizmet sayfalarınızla bölge adıyla yapılan aramalarda görünme imkânı verir. Profil ve site birlikte çalıştığında yerel görünürlük daha sağlam olur.
Yerel SEO ne kadar sürede sonuç verir?
Kesin bir süre söylenemez. Profili eksiksiz hale getirmek hızlı yapılabilir, ama yorumların birikmesi, sitenizdeki sayfaların Google'da yer edinmesi ve yerel bağlantıların oluşması aylar içinde ilerler. Google, yerel sıralamada üst sıraya çıkmak için ödeme yapmanın ya da başvurmanın bir yolu olmadığını belirtiyor. Sıralama sözü veren tekliflere karşı dikkatli olun.
Apple Haritalar ve Yandex Haritalar'da da kayıt açmalı mıyım?
Müşterilerinizin bir kısmı aramayı Google yerine bu uygulamalardan yapıyor olabilir. Özellikle iPhone kullanan müşteriler yol tarifi için Apple Haritalar'ı kullanabilir. Apple Haritalar için Apple Business Connect, Yandex Haritalar için Yandex Business üzerinden işletme bilgilerinizi yönetebilirsiniz. Bu kayıtlarda da ad, adres, telefon ve saatler web sitenizle birebir aynı olsun.
Birden fazla şubem var, ne yapmalıyım?
Her şube için ayrı bir İşletme Profili açın ve tüm şubelerde aynı işletme adını kullanın. Web sitenizde her şubenin adresini, saatlerini ve iletişim bilgilerini içeren kendi sayfası olsun ve her profil bu sayfaya bağlansın.
Kısacası
Yerel SEO; Google İşletme Profili, bölgenizi açıkça anlatan bir web sitesi, her yerde aynı yazılan işletme bilgileri, düzenli yorumlar ve yerel bağlantılardan oluşan bir bütündür. Mesafeyi değiştiremezsiniz, ama bu parçaları birlikte güçlendirerek yakınınızdaki müşteriye daha kolay görünürsünüz. Hangi parçanın sizde öncelikli olduğunu birlikte görmek isterseniz yerel SEO hizmetimize göz atabilirsiniz; MedyaDes olarak yapacağımız işleri yazılı teklif ve net bir takvimle paylaşıyoruz.