Instagram'da işletme hesabı, bir hesabı ayarlardan profesyonel hesaba çevirerek açılır. Yeni bir hesap açıp çevirebilir ya da işletmeniz için zaten kullandığınız hesabı dönüştürebilirsiniz. Instagram'da iki tür profesyonel hesap bulunur: işletme hesabı ve içerik üreticisi hesabı.
Bu rehberde Instagram işletme hesabının nasıl açılacağını, geçiş sırasında sorulan bilgileri, profilin işletmeye göre nasıl düzenleneceğini ve Facebook Sayfasıyla bağlantıyı anlatıyoruz. Reklam verme adımlarını ise Instagram ve Facebook reklamı nasıl verilir yazımızda ayrıca ele aldık.
İşletme hesabı mı, içerik üreticisi hesabı mı?
| İşletme hesabı | İçerik üreticisi hesabı | |
|---|---|---|
| Kimler için? | Perakendeciler, yerel işletmeler, markalar, kuruluşlar ve hizmet sağlayıcılar | Tanınmış kişiler, içerik yapımcıları, sanatçılar ve fenomenler |
| Gizli yapılabilir mi? | Hayır | Hayır |
| İstatistik ve reklam araçları | Var | Var |
| Türü değiştirmek | İstediğiniz zaman içerik üreticisi hesabına geçebilirsiniz | İstediğiniz zaman işletme hesabına geçebilirsiniz |
Dükkânı, ofisi ya da hizmeti olan bir işletme için uygun seçenek çoğu zaman işletme hesabıdır. Instagram'a göre kurulumda seçtiğiniz kategori, hesabın işletme mi içerik üreticisi mi olacağını belirlemez. Hesap türünü ayrıca seçersiniz.
Başlamadan önce hazırlayın
- Hesabın sahipliği. Hesabın hangi e-posta ya da telefon numarasıyla açılacağını ve kimlerin yöneteceğini baştan belirleyin. Hesabı bir ajans açacak ya da yönetecekse kimin adına açılacağını yazılı teklifte netleştirin.
- Kullanıcı adı ve ad. Markanızla aynı, kolay yazılan bir kullanıcı adı seçin.
- Kategori. Yaptığınız işi en dar ve en doğru anlatan kategoriyi düşünün.
- İletişim bilgileri. Müşterinin size ulaşacağı telefon ve e-posta. Müşteri kabul ediyorsanız işletme adresiniz.
- Profil fotoğrafı ve biyografi. Logonuz ya da tabelanızın net bir fotoğrafı, ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu anlatan kısa bir metin.
- Eski paylaşımlar. Kişisel bir hesabı çeviriyorsanız eski paylaşımları gözden geçirin. Hesabınız gizliyse geçişle birlikte herkese açık olur ve bekleyen takip istekleri otomatik olarak kabul edilir.
Adım adım: işletme hesabına geçiş
- Instagram uygulamasında profilinize gidin ve menüye dokunun.
- Ayarlar ve hareketler ekranında Profesyoneller için bölümünü bulun ve Hesap türü seçeneğine girin.
- Profesyonel hesaba geçiş yap seçeneğine dokunun.
- İşinizi en iyi anlatan kategoriyi seçin.
- Hesap türü olarak İşletme seçeneğini seçip devam edin.
- İletişim bilgilerinizi ekleyin ya da kontrol edin.
- Bir Facebook Sayfanız varsa bağlayın ya da bu adımı atlayın.
Bilgisayardan instagram.com üzerinden de benzer adımlarla, ayarlardaki hesap türü ve araçları bölümünden geçiş yapabilirsiniz. Kurulum adımlarında herhangi bir ödeme adımı yer almaz.
Profili işletmeye göre düzenleyin
Herkese açık işletme bilgileri
Profili düzenle ekranındaki Herkese açık işletme bilgileri bölümünden profilinizde hangi işletme bilgilerinin görüneceğini yönetirsiniz. Profesyonel hesaplarda profilin üst kısmında bir iletişim düğmesi gösterilebilir. Bu düğme, eklediğiniz bilgilere göre arama, e-posta ya da yol tarifi gibi seçenekler sunar. Seçtiğiniz kategori de profil resminizin hemen altında görünür.
Buradaki ad, adres ve telefonun web sitenizde ve Google İşletme Profilinizde yazanlarla aynı olmasına dikkat edin. Tutarlı bilgiler, sizi farklı yerlerden bulan müşterinin kafasını karıştırmaz.
Eylem düğmesi
Randevu ya da sipariş gibi bir işlem için profilinize eylem düğmesi ekleyebilirsiniz. Bu düğme, Instagram'ın iş ortağı olan bir çevrim içi hizmete ya da bir potansiyel müşteri formuna bağlanır. Instagram'a göre profilinizde aynı anda yalnızca bir eylem düğmesi gösterilebilir ve bu özellik her hesapta aynı şekilde sunulmayabilir. Düğmeyi, herkese açık işletme bilgileri bölümündeki eylem düğmeleri seçeneğinden eklersiniz.
Biyografi ve bağlantı
Biyografide ne yaptığınızı, hangi bölgeye hizmet verdiğinizi ve size nasıl ulaşılacağını kısa cümlelerle yazın. Profilinize web sitenizin bağlantısını ekleyin. Bağlantıyı ana sayfa yerine en çok işinize yarayan sayfaya, örneğin randevu ya da ürün sayfasına verin.
Facebook Sayfasıyla bağlantı
Kurulum sırasında Facebook Sayfası bağlama adımını atlayabilirsiniz. Sayfanız varsa iki hesabı bağlamak, ikisini aynı yerden yönetmenizi kolaylaştırır. Sayfanız yoksa Facebook işletme sayfası nasıl açılır yazımızda adımları anlattık.
Bağlantıyı Facebook tarafından kurmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Facebook'ta profil fotoğrafınıza tıklayın, tüm profilleri görüntüleyin ve Sayfanızı seçin.
- Sayfa profilindeyken Ayarlar ve gizlilik, ardından Ayarlar bölümüne girin.
- İzinler altında Bağlı hesaplar seçeneğine tıklayın.
- Instagram'ı seçin, Hesabı bağla'ya tıklayın ve adımları izleyin.
Bunun için Sayfada Facebook erişiminizin ya da görev erişiminizin olması gerekir. Hesaplar bağlandıktan sonra Meta Business Suite ile Facebook ve Instagram için gönderi ve hikâye oluşturup planlayabilir, mesajlara tek yerden cevap verebilir ve istatistikleri görebilirsiniz. Sayfanızı bir işletme portfolyosuna eklerken, Sayfa bir Instagram hesabına bağlıysa Meta, Instagram hesabını da portfolyoya eklemeniz gerektiğini belirtiyor.
İşletme hesabıyla gelen araçlar
- İstatistikler: Takipçilerinizin kim olduğu, ne zaman çevrim içi oldukları ve paylaşımlarınızın nasıl performans gösterdiği gibi bilgiler.
- Düzenli gelen kutusu: Mesajlar Birincil, Genel ve İstekler klasörlerine ayrılır.
- Reklam araçları: Profesyonel hesaplarla Instagram ve Facebook'ta reklam oluşturabilirsiniz.
- Arama motorlarında görünme: Instagram'a göre profesyonel hesapların gönderileri ve Reels videoları arama motoru sonuçlarında görünebilir.
İstatistiklerden yararlanmanın en iyi yolu, düzenli paylaşım yapmaktır. Paylaşımlarınızı haftalık bir düzene bağlamak için sosyal medya içerik planı yazımıza bakabilirsiniz.
Müzik kullanırken dikkat
Meta'nın yardım sayfasına göre, lisanslı kütüphanedeki müziklerin ticari amaçla kullanılmasını önlemek için bazı işletme hesaplarının ve bazı gönderi türlerinin bu kütüphaneye erişimi engellenmiştir. Bu yüzden işletme hesabına geçtikten sonra bazı şarkıları göremeyebilirsiniz. Meta'nın telifsiz ses arşivi Meta Sound Collection, ticari amaçla da kullanılabilen bir seçenektir.
Kişisel hesaba geri dönmek
İşletme hesabı size uymadıysa kişisel hesaba dönebilirsiniz. Profilinizdeki menüden hesap türü ve araçları bölümüne girip hesap türünü değiştirme adımlarını izlemeniz yeterlidir. Instagram'a göre kişisel hesaba geçtiğinizde Meta Business Suite ve Meta Reklam Yöneticisi gibi bazı işletme araçlarına erişiminizi kaybedersiniz.
Sık yapılan hatalar
- Hesabın giriş bilgilerini yalnızca bir çalışanın telefonunda bırakmak
- Gizli bir kişisel hesabı, eski paylaşımları gözden geçirmeden işletme hesabına çevirmek
- Profildeki telefon ve adresi web sitesindekinden farklı yazmak
- Kategoriyi işinizi anlatmayan genel bir seçenekten seçmek
- İşletme videolarında lisansı olmayan popüler müzikleri kullanmak
Sık sorulan sorular
Instagram işletme hesabı ücretli mi?
Instagram'ın profesyonel hesaba geçiş adımlarında bir ödeme adımı yer almaz. Reklamlar ise ayrı ve ücretli bir hizmettir. Meta Verified gibi isteğe bağlı abonelikler de ayrıca ücretlendirilir.
İşletme hesabı gizli yapılabilir mi?
Hayır. Instagram'a göre profesyonel hesaplar gizli olarak ayarlanamaz. Gizli bir kişisel hesabı profesyonel hesaba çevirdiğinizde hesap herkese açık olur ve bekleyen tüm takip istekleri otomatik olarak kabul edilir. Gizli kalmasını istediğiniz paylaşımlar varsa geçişten önce bunları gözden geçirin.
İşletme hesabı ile içerik üreticisi hesabı arasında geçiş yapılır mı?
Evet. Instagram'a göre profesyonel hesap türleri arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Yerel işletmeler, markalar ve hizmet sağlayıcılar için işletme hesabı; tanınmış kişiler, sanatçılar ve içerik yapımcıları için içerik üreticisi hesabı öneriliyor.
İşletme hesabından kişisel hesaba dönersem ne olur?
Hesabınız kişisel hesaba döner ve Instagram'a göre Meta Business Suite ile Meta Reklam Yöneticisi gibi bazı işletme araçlarına erişiminizi kaybedersiniz. Reklam veriyorsanız geçişten önce kampanyalarınızın durumunu kontrol edin.
Kısacası
Instagram işletme hesabı, ayarlardan birkaç adımda açılır: hesap türü bölümünden profesyonel hesaba geçer, kategorinizi seçer, İşletme türünü işaretler ve iletişim bilgilerinizi eklersiniz. Ardından herkese açık işletme bilgilerini düzenler, isterseniz Facebook Sayfanızı bağlarsınız. Hesabın kurulumunu ve düzenli yönetimini birlikte planlamak isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimize göz atabilirsiniz.